Interni prodajni agent

Interni prodajni agent / koordinator rezervacija – Waterfront Cabins, Geteborg

Tražimo uslužno orijentisanog, strukturiranog i rezultatima orijentisanog internog prodajnog agenta / koordinatora rezervacija za našu funkciju rezervacija u Waterfront Cabins u centralnom Geteborgu, smještenom odmah uz kanal.

Waterfront Cabins nudi oko 900 potpuno opremljenih studija za fleksibilan i održiv smještaj, prilagođenih dužim boravcima. Naš odjel rezervacija ima centralnu ulogu u korisničkom iskustvu i odgovoran je za prijem, obradu i praćenje pristiglih upita kako od privatnih lica tako i od poslovnih klijenata.

O roli

Ovo je rola za vas koji uživate u kombinaciji korisničke usluge, administracije i prodaje. Vi ste važna kontaktna tačka za naše klijente i odgovorni ste za pružanje profesionalne, lične i efikasne usluge tokom cijelog procesa rezervacije.

Veliki dio posla odnosi se na prijem i praćenje pristiglih upita putem telefona i e-pošte. Aktivno radite na kontaktiranju klijenata koji su pokazali interesovanje, odgovaranju na pitanja i usmjeravanju ka odgovarajućem rješenju smještaja.

Tempo je povremeno visok, a radni dan karakteriše mnogo paralelnih predmeta. Zato tražimo osobu koja je navikla da postavlja prioritete, radi strukturirano i zadrži pozitivan zamah čak i kada se obim posla poveća. Rola je važan dio našeg komercijalnog rada i motivisani ste doprinosom postavljenim ciljevima i budžetu organizacije.

Radite blizu kolega iz više dijelova organizacije i doprinosite stvaranju glatkog i profesionalnog korisničkog iskustva od prvog kontakta do useljenja.

Radno mjesto obuhvata rad svakog četvrtka, uz mogućnost dodatnih radnih smjena i više sati po potrebi, na primjer pri visokom obimu posla, bolovanju ili periodima godišnjih odmora.

Glavni zadaci

• Upravljanje pristiglim zahtjevima za rezervaciju putem telefona i e-pošte
• Praćenje potencijalnih klijenata i korisničkih upita radi kreiranja rezervacija
• Administriranje rezervacija i osiguranje tačnog i efikasnog procesa rezervacije
• Funkcionisanje kao kontakt osoba za klijente prije useljenja i tokom procesa rezervacije
• Pružanje savjeta o našim rješenjima smještaja i dostupnim opcijama
• Bliska saradnja sa drugim odjelima u organizaciji
• Po potrebi podrška na našoj informacionoj tački i pomoć klijentima s pitanjima

Tražimo osobu koja

• Ima snažan fokus na uslugu i uživa u roli bliskoj klijentima
• Komunikativna je i spremna da radi putem telefona i e-pošte
• Ima prirodno interesovanje za prodaju i korisničke odnose
• Uživa u visokom tempu i može upravljati većim brojem predmeta istovremeno
• Strukturirana je, precizna i orijentisana na rješenja
• Komunicira tečno na švedskom i engleskom, u govoru i pisanju
• Ima dobro poznavanje računara i po mogućnosti iskustvo sa sistemima za rezervacije ili CRM
• Orijentisana je na rezultate i motivisana doprinosom postavljenim ciljevima
• Fleksibilna je i ima mogućnost dodatnog rada po potrebi
• Može početi odmah

Zaposlenje

Radno vrijeme svakog četvrtka, uz mogućnost dodatnih radnih smjena po potrebi.

Početak odmah.

Individualno određivanje plate prema dogovoru. Primjenjujemo uslove u skladu sa kolektivnim ugovorom.

Šta možemo ponuditi

Nudimo radno mjesto sa snažnim timskim duhom, visokom posvećenošću i bliskom saradnjom među odjelima. Kod nas dobijate priliku da se razvijate u organizaciji u kojoj su fokus na klijente, odgovornost i saradnja u centru.

Prijava

Označite mejl sa "Interni prodajni agent".

Srdačno dobrodošli sa vašom prijavom!