Hemavans Fjällcenter'e Resepsiyonist – Kış Sezonu 26/27

İş Hakkında

Dağların ortasında bir kış sezonu çalışmak ve Hemavans Fjällcenter ekibimizin bir parçası olmak ister misiniz? O zaman belki de aradığımız kişi sizsiniz!

Bizde resepsiyonist olarak, misafirlerimizin karşılaştığı ilk kişi ve ziyaretleri boyunca önemli bir iletişim noktasısınız. Misafirlerimizi karşılar, soruları ve rezervasyonları konusunda onlara yardımcı olur ve ihtiyaç duydukları bilgiyi ve hizmeti almalarını sağlarsınız.

Resepsiyon aynı zamanda Hemavans Fjällcenter'ın günlük operasyonlarının merkezi bir parçasıdır. İşletmede olup bitenler hakkında güncel kalır, önemli bilgilerin doğru departmana ulaşmasını sağlar ve gün içinde ortaya çıkan durumların çözülmesine yardımcı olursunuz.

Rolün önemli bir kısmı, bizi ziyaret eden gruplar ve konferanslarla ilgilenmektir. Resepsiyon, ziyaretleri sırasında ev sahibi ve iletişim noktası olarak işlev görür ve grubun ihtiyaç duyduğu bilgi ve yardımı almasını sağlar. Bu, grubu karşılamak, konaklama, yemekler ve tesisler hakkında bilgi vermek ve sorular için hazır bulunmak ve ziyaret sırasında ortaya çıkan sorunların çözülmesine yardımcı olmak anlamına gelebilir.

Bizde hizmet ve satış iç içe geçer. Bir resepsiyonist olarak misafirin ihtiyaçlarına meraklısınızdır ve aktif olarak satış ve ek satış üzerinde çalışırsınız. Bu, misafirin doğru konaklamayı bulmasına yardımcı olmak, tekliflerimiz hakkında ipuçları vermek veya daha da iyi bir konaklama yaratmak için fırsatlar görmek olabilir.

Sizin Hakkınızda

İnsanlarla çalışmayı seven ve iyi misafir deneyimleri yaratmaya tutkulu olan birini arıyoruz.

Hizmet odaklı, yapılandırılmış ve iletişimsiniz. Aynı anda birçok şeyi takip etmeniz gereken ve gün içinde koşullar değiştiğinde önceliklendirebildiğiniz bir rolde başarılı olursunuz.

Çözüm odaklısınız ve inisiyatif alırsınız. Bir şey planlandığı gibi gitmediğinde bir çözüm bulmaya çalışır ve doğru bilginin hem misafire hem de iş arkadaşlarınıza ulaşmasını sağlarsınız.

Ayrıca satıştan hoşlanmanızı ve misafirin ihtiyaçlarına göre fırsatları görebilme yeteneğinizi görmek isteriz. Bizim için iyi satış, iyi hizmettir – meraklı olmak, dinlemek ve misafire doğru çözümü sunabilmektir.

İş görevleri şunları içerir:

• Misafirlerimizi karşılamak, girişlerini ve çıkışlarını yapmak
• Misafirlere ziyaretleri sırasında sorular ve bilgiler konusunda yardımcı olmak
• Rezervasyonları, değişiklikleri ve konaklama ile ilgili soruları yönetmek
• Telefon ve e-postaları yanıtlamak
• Hemavan ve çevresi hakkında bilgi ve ipuçları vermek
• Gruplar ve konferanslar için ev sahibi ve iletişim kişisi olmak
• Gelen gruplar ve konferanslar için hazırlık yapmak
• Misafirin ihtiyaçlarına göre aktif olarak satış ve ek satış yapmak
• Günün varışları, ayrılışları ve işletmede olup bitenler hakkında güncel kalmak
• Temizlik ve diğer departmanlara gün için ihtiyaç duydukları bilgiyi sağlamak
• İşletmenin farklı departmanları arasında önemli bilgileri iletmek
• Gün içinde ortaya çıkan sorunları ve durumları yönetmek ve çözmeye yardımcı olmak

Sizde aradıklarımız:

• Olumlu ve hizmet odaklı bir tutuma sahip olmak
• İnsanlarla çalışmayı sevmek
• Yapılandırılmış olmak ve aynı anda birçok şeyi takip edebilmek
• Çözüm odaklı olmak ve inisiyatif almak
• İyi iletişim becerilerine sahip olmak
• Farklı durumları sakin ve profesyonel bir şekilde yönetebilmek
• İşletmenin farklı bölümleri arasında işbirliği yapmaktan ve bilgi iletmekten keyif almak
• Satıştan hoşlanmak ve misafirin ihtiyaçlarına göre çözümler bulmak

Resepsiyon, otel veya başka bir hizmet mesleğinde daha önce deneyime sahip olmanızı memnuniyetle karşılıyoruz. Rezervasyon sistemi deneyimi avantaj sağlar.

Pozisyon Hakkında

Çalışma süresi: yaklaşık %85

İstihdam türü: Sezonluk istihdam

Dönem: Kış sezonu 2026/2027

Çalışma saatleri: Değişken çalışma düzeni. Gündüz, öğleden sonra, hafta sonları

Konum: Hemavan

Kira karşılığında personel konaklaması sunulabilir.

Size uygun görünüyor mu? Başvurunuzu gönderin – seçim ve görüşmeler sürekli olarak yapılmaktadır.