BYD'ye Servis Danışmanı

BYD – Build Your Dreams – İsveç'teki ilk tam ölçekli servis tesisini kuruyor. İşe en başından katılarak modern ve müşteri odaklı bir atölye kurulumuna katkıda bulunmak isteyen bir servis danışmanı arıyoruz.

İş Görevleri

Servis danışmanı olarak müşteri kabulü, atölye işlerinin planlanması ve idaresinden sorumlu olacaksınız. Rol kapsamında:

• Müşterileri mağazada ve telefonla karşılamak

• İşleri kaydetmek ve iş emirleri oluşturmak

• Mekanikerlerle birlikte atölye kapasitesini planlamak

• Garanti işlemlerini ve yedek parça siparişlerini yönetmek

• Müşterilere işin kapsamı, fiyatı ve teslimat süresi hakkında bilgi vermek

• Araçları teslim etmek ve yapılan işi müşteriyle gözden geçirmek

• Ödemeleri ve diğer idari görevleri yönetmek

• Yeni bir işletmede rutinler ve çalışma yöntemleri oluşturulmasına katkıda bulunmak

Nitelikler

Gereklilikler:

• Müşteri hizmetleri veya idari iş deneyimi

• İyi bilgisayar becerisi

• Sözlü ve yazılı İsveççe ve İngilizce

Tercih Sebebi:

• Otomotiv sektörü deneyimi

• Rezervasyon sistemi veya atölye yönetimi deneyimi

Kişisel Özellikler

Yapılı, hizmet odaklı ve müşteri temasında rahat olan birini arıyoruz. Çok sayıda temas noktası olan bir rolde kendinizi iyi hisseden ve bir ekip içinde çalışmayı seven birisiniz. Çözüm odaklısınız ve yeni çalışma yöntemleri oluşturmaya katkıda bulunmaktan hoşlanıyorsunuz.

Sunduklarımız

• Yeni ve modern bir çalışma ortamı

• Yeni bir BYD tesisinde işe baştan başlama fırsatı

• BYD'nin sistemleri ve çalışma yöntemleri konusunda eğitim

• İyi gelişim fırsatları

• Toplu sözleşme ve iyi çalışma koşulları