Планер аутосервиса са одговорношћу руководиоца локације Sollentuna

Одмах тражимо планера аутосервиса са одговорношћу руководиоца локације за наш сервис у Sollentuna.

Ово је улога за вас који волите да имате контролу над дневном производњом сервиса, да успостављате структуру и да учините да људи и токови посла функционишу заједно. Добијате централну улогу у пословању са одговорношћу и за планирање, особље, корисничко искуство и резултате сервиса.

О послу

Као планер аутосервиса са одговорношћу руководиоца локације, одговорни сте за планирање и управљање дневном производњом у сервису. Осигуравате да прави посао дође до правог техничара, да се капацитет сервиса користи ефикасно и да се радови у току прате како би возила била завршена према плану.

Радите блиско и са техничарима и са сервисним саветницима и имате свеукупну одговорност за дневно пословање објекта. Важан део улоге јесте присуство у пословању, рано уочавање проблема и брига да радови не остану заустављени.

Улога између осталог обухвата:

• Планирање и распоређивање дневног рада сервиса
• Оптимизација искоришћености и расположивог капацитета сервиса
• Праћење радова у току и осигурање ефикасног производног тока
• Вођење, подршка и развој запослених
• Одговорност за особље и за дневно пословање
• Праћење продуктивности, продатог времена, наплате по сату и других важних показатеља
• Активно бављење квалитетом сервиса, задовољством клијената и профитабилношћу
• Управљање одступањима и помоћ организацији у решавању проблема који се појаве током дана
• Осигуравање да се процеси сервиса и захтеви произвођача поштују
• Заједно са пријемом клијената осигуравање високог нивоа услуге према нашим клијентима

Потребно је да разумете везу између планирања, продуктивности, задовољства клијената и профитабилности. Улога је зато погодна за вас који волите да радите и оперативно и са људима и који се не плашите да доносите одлуке.

Тражимо особу која

Волели бисмо да имате искуство из аутосервиса, сервисног тржишта или сличне делатности. Претходно искуство као, на пример, планер сервиса, руководилац, сервисни саветник, шеф сервиса или руководилац локације је предност.

Структурирани сте и оријентисани на решења и имате способност да задржите преглед и када је темпо висок. Волите да водите људе и јасно комуницирате, а истовремено доприносите доброј радној атмосфери.

Имате добро познавање рада на рачунару и лако се сналазите у новим системима. Радимо у Winassist, а претходно искуство са тим системом је предност. Наши системи и информације произвођача су и на шведском и на енглеском, што значи да треба добро да комуницирате на оба језика.

О сервису

Наш објекат у Sollentuna је овлашћени сервис за Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Nissan, Mazda, Mitsubishi, Saab и Subaru. Поред тога, радимо сервис и поправку других марки аутомобила.

Део смо компаније Minbil, која данас управља неколико сервиса и сервиса за поправку штете у региону Стокхолма. Код нас имате прилику да преузмете велику одговорност и истовремено учествујете у развоју тога како треба планирати и водити модеран сервис.

Тражимо особу која жели више од администрације дневних послова – жели да учествује у томе да цео сервис функционише боље.