Inhouse prodajni agent

Inhouse prodajni agent / koordinator rezervacija – Waterfront Cabins, Geteborg

Trenutno tražimo uslužno orijentisanog, organizovanog i rezultatski orijentisanog Inhouse prodajnog agenta / koordinatora rezervacija za našu funkciju rezervacija u Waterfront Cabins u centralnom Geteborgu, smeštenom tik uz kanal.

Waterfront Cabins nudi oko 900 potpuno opremljenih studija za fleksibilan i održiv smeštaj, prilagođenih dužim boravcima. Naš odel za rezervacije ima centralnu ulogu u korisničkom iskustvu i odgovoran je za prijem, obradu i praćenje pristiglih upita kako od privatnih lica tako i od poslovnih klijenata.

O poziciji

Ovo je pozicija za osobu koja uživa u kombinaciji korisničke podrške, administracije i prodaje. Vi ste važna kontaktna tačka za naše klijente i odgovorni ste za pružanje profesionalne, lične i efikasne usluge tokom celog procesa rezervacije.

Veliki deo posla odnosi se na prijem i praćenje pristiglih upita putem telefona i elektronske pošte. Aktivno kontaktirate klijente koji su pokazali interesovanje, odgovarate na pitanja i usmeravate ih ka pravom rešenju za smeštaj.

Tempo je ponekad visok, a radni dan karakteriše mnoštvo paralelnih zadataka. Zato tražimo osobu koja ume da postavlja prioritete, radi organizovano i zadrži pozitivan zamah i kada se obim posla poveća. Pozicija je važan deo našeg komercijalnog rada, a vas motiviše doprinos postavljenim ciljevima i budžetu kompanije.

Radite blizu kolega iz različitih delova poslovanja i doprinosite stvaranju glatkog i profesionalnog korisničkog iskustva od prvog kontakta do useljenja.

Posao obuhvata rad svakog četvrtka, uz mogućnost dodatnih radnih smena i više sati po potrebi, na primer pri velikom obimu posla, bolovanjima ili periodima godišnjih odmora.

Glavni zadaci

• Upravljanje pristiglim zahtevima za rezervaciju putem telefona i elektronske pošte
• Praćenje potencijalnih klijenata i korisničkih upita radi kreiranja rezervacija
• Administriranje rezervacija i obezbeđivanje tačnog i efikasnog procesa rezervacije
• Delovati kao kontakt osoba za klijente pre useljenja i tokom procesa rezervacije
• Pružanje saveta o našim rešenjima za smeštaj i dostupnim opcijama
• Bliska saradnja sa ostalim odeljenjima u kompaniji
• Po potrebi pružiti podršku na našoj informativnoj tački i pomoći klijentima sa pitanjima

Tražimo osobu koja

• Ima snažan fokus na uslugu i uživa u poziciji bliskoj klijentima
• Komunikativna je i prijatno joj je da radi putem telefona i elektronske pošte
• Ima prirodno interesovanje za prodaju i odnose sa klijentima
• Uživa u visokom tempu i može da obavlja više zadataka istovremeno
• Organizovana je, pažljiva i orijentisana ka rešenjima
• Govori i piše tečno na švedskom i engleskom jeziku
• Ima dobro poznavanje računara, poželjno i iskustvo sa sistemima za rezervacije ili CRM sistemima
• Rezultatski je orijentisana i motivisana doprinosom postavljenim ciljevima
• Fleksibilna je i može da radi dodatno po potrebi
• Može da počne odmah

Zaposlenje

Radno vreme svakog četvrtka, uz mogućnost dodatnih radnih smena po potrebi.

Početak odmah.

Individualno određivanje zarade prema dogovoru. Primenjujemo uslove u skladu sa kolektivnim ugovorom.

Šta možemo da ponudimo

Nudimo radno mesto sa snažnim timskim duhom, visokom posvećenošću i bliskom saradnjom između odeljenja. Kod nas dobijate mogućnost da se razvijate u kompaniji u kojoj su fokus na klijenta, preuzimanje odgovornosti i saradnja u centru pažnje.

Prijava

U naslovu imejla navedite "Inhouse Sales Agent".

Toplo dobrodošli sa vašom prijavom!