Sezonski angažovani radnik u korisničkoj podršci

Sada tražimo na GetCamping.se angažovanog i uslužno orijentisanog saradnika koji će ojačati našu korisničku podršku u Hörneforsu tokom glavne sezone. Tražimo vas koji ste sigurni u kontaktu s klijentima, volite da rešavate probleme i imate dobru sposobnost da strukturirate i administrirate svoj rad. Želite li da radite u uzbudljivoj industriji i budete važan deo rastuće kompanije? Onda bi ovo mogao biti posao za vas!

O GetCamping.se

GetCamping.se je vodeća e-trgovina za kamp i outdoor proizvode. Svojim klijentima nudimo širok asortiman visokokvalitetnih proizvoda za kamp, prikolice i aktivnosti na otvorenom. Naša korisnička podrška igra centralnu ulogu u našem poslovanju, i sada želimo da ojačamo naš tim kako bismo nastavili da pružamo vrhunsko korisničko iskustvo.

Vaši radni zadaci

Kao saradnik u korisničkoj podršci kod nas, postaćete ključna osoba u kontaktu sa našim klijentima. Vaši glavni radni zadaci uključuju:

• Odgovaranje na upite klijenata putem telefona i e-pošte.
• Davanje saveta o proizvodima i porudžbinama.
• Upravljanje povraćajima, reklamacijama i garancijama.
• Administracija porudžbina i zahteva klijenata u našem sistemu.
• Primanje klijenata koji posete našu skladišnu prodavnicu.
• Saradnja sa skladištem i nabavkom radi obezbeđivanja glatkih isporuka.
• Radno vreme radnim danima, danju.
• Zamena od odmah do kraja avgusta.

Tražimo vas koji:

• Imate iskustva u korisničkoj službi ili administraciji.
• Ste rešavač problema sa uslužnim načinom razmišljanja.
• Uživate u ulozi gde komunicirate sa mnogo različitih ljudi.
• Imate dobro poznavanje računara i brzo učite nove sisteme.
• Možete tečno da se izražavate na švedskom u govoru i pismu, a poželjno i na engleskom.
• Imate pozitivan stav i volite da radite u brzom tempu.
• Ste fleksibilni, jer smo mala kompanija, potrebno je da uskočite gde je potrebno.

Prijava

Zvuči li ovo kao posao za vas? Pošaljite svoju prijavu sa CV-jem i motivacionim pismom na email adresu najkasnije do 30. juna. Označite prijavu sa Korisnička podrška.