Specijalista za operativni menadžment lanaca snabdevanja

Tražimo osobu koja uživa u svakodnevnom operativnom toku i koja može nejasne, neformalne procese da pretvori u jasne, strukturne i ponovljive.

O JTI Ventures

Mi smo švedska e-trgovačka kompanija sa prodajom na više platformi i sopstvenim veb prodavnicama, sa dobavljačima u nekoliko zemalja. Mali smo tim u Švedskoj sa kratkim putevima odlučivanja i visokim tempom. Poslovanje raste i potrebna nam je osoba koja može da preuzme jasnu operativnu odgovornost za tok narudžbina, praćenje dobavljača i svakodnevne rutine.

O ulozi

Veliki deo našeg poslovanja danas funkcioniše na osnovu iskustva, email niti i neformalnih rutina. To nas je dovelo dovde, ali ne i dalje. Vaš zadatak je da transformišete to u jasne, dokumentovane i kontrolisane procese koje možemo skalirati – bez zavisnosti od toga da li se prava osoba slučajno seća prave stvari.

Kao koordinator za poslovanje radite praktični rad na operativnom toku narudžbina od naručivanja do isporuke kupcu. Veliki deo posla se odvija u svakodnevnom toku: postavljanje i praćenje narudžbina, obezbeđivanje potvrda narudžbina, provera statusa isporuke, praćenje pošiljke, ažuriranje sistema, rukovanje odstupanjima i usmeravanje dobavljača dok se stvari ne reše.

Upravljate svakodnevnom komunikacijom sa dobavljačima, pratite narudžbine i isporuke i pomažete u izgradnji rutina koje održavaju poslovanje koherentnim dok rastemo. Uloga zahteva i procesne veštine i snažnu administrativnu preciznost u svakodnevnom radu.

Ovo je praktična uloga. Ne tražimo strateškog konsultanta – tražimo nekoga ko voli da zagrebe u detalje, mapira nejasan tok, napravi Google Sheet koji rešava problem, prati otvorene stavke narudžbina i osigurava da ništa ne ispadne između stolica.

Radićete blisko s generalnim direktorom i njemu direktno odgovarati.

Vaš zadatak

• Odgovornost za svakodnevno upravljanje narudžbinama: da se narudžbine pravilno postave, potvrde od dobavljača, prate, i eskaliraju pri odstupanjima
• Održavanje i razvoj operativnog toka narudžbina, uključujući sistem narudžbina, logistički tok, praćenje isporuke i interne kontrolne tačke
• Osiguravanje svakodnevnog praćenja otvorenih narudžbina, potvrda narudžbina, statusa isporuke, brojeva za praćenje, kašnjenja i odstupanja
• Ažuriranje internih sistema ispravnim statusima narudžbina, informacijama o isporuci i napomenama za praćenje
• Vođenje svakodnevne komunikacije sa dobavljačima o potvrdama narudžbina, obaveštenjima o manjku, rokovima isporuke, praćenju, eskalacijama i operativnim pitanjima
• Prepoznavanje nejasnih ili neformalnih procesa, njihovo mapiranje i izgradnja strukturiranih pristupa sa jasnim odgovornostima, kontrolama i praćenjem
• Izgradnja robusnih SOP-ova i kontrolnih sistema tako da poslovanje ne zavisi od pamćenja pojedinaca
• Prepoznavanje, praćenje i eskaliranje odstupanja u toku narudžbina i isporuke pre nego što utiču na kupca ili platformu
• Prepoznavanje i rešavanje uskih grla pre nego što postanu veći problemi
• Praćenje operativnih ključnih pokazatelja kao što su status narudžbina, kasne isporuke, nedostajuće praćenje, preciznost isporuke, otvoreni predmeti i odstupanja dobavljača
• Podrška mesečnom zatvaranju iz operativne perspektive

Tražimo osobu koja

• Ima najmanje 3 godine iskustva u operacijama, logistici, upravljanju narudžbinama ili lancima snabdevanja – po mogućnosti u e-trgovini ili poslovanju sa više platformi
• To je već radila: preuzela oblast gde „sve skoro radi” i pretvorila je u proces koji drugi mogu slediti
• Uživa u svakodnevnom operativnom praćenju, administraciji, upravljanju narudžbinama i ponavljajućim rutinama
• Lako se snalazi u svakodnevnoj komunikaciji sa dobavljačima na engleskom, i pismeno i usmeno
• Navikla je raditi u više sistema istovremeno i održavati podatke ažurnim sa visokom preciznošću
• Ima veoma dobre administrativne sposobnosti i uživa radeći strukturirano i detaljno
• Instinkutivno gradi sisteme i dokumentuje procese – ne zato što joj neko kaže
• Ima visok osećaj za detalje i razume da male greške u toku narudžbina brzo mogu stvoriti velike probleme za kupca, dobavljača i platformu
• Strukturirana je, samostalna i ne boji se zasukati rukave
• Vladate Google Sheets/Excelom na naprednom nivou
• Tečno govorite švedski i engleski

Dodatni plus

• Iskustvo sa platformama za e-trgovinu i onlajn Prodavnicama
• Iskustvo u operativnom praćenju dobavljača
• Iskustvo u tokovima narudžbina, praćenju isporuka i upravljanju odstupanjima
• Iskustvo u praćenju otvorenih stavki narudžbina, praćenju pošiljki i odstupanjima u isporuci u većim količinama

Šta nudimo

• Ulogu sa velikom odgovornošću i direktnim uticajem na skaliranje kompanije
• Praktičnu ulogu gde ste blizu svakodnevnog toka i istovremeno gradite strukturu koja posao čini efikasnijim
• Mesto u malom timu gde se poboljšanja vide u rezultatu u roku od nekoliko nedelja – ne godina
• Direktno izveštavanje generalnom direktoru