Savetnik za servis kod BYD-a

BYD – Build Your Dreams – uspostavlja svoj prvi puni servisni centar u Švedskoj. Tražimo savetnika za servis koji želi da bude uključen od starta i pomogne u izgradnji moderne i na klijente orijentisane radionice.

Radni zadaci

Kao savetnik za servis, odgovoran ste za prijem klijenata, planiranje i administraciju radioničkih poslova. Uloga uključuje, između ostalog:

• Prijem klijenata u radnji i putem telefona

• Zakazivanje poslova i kreiranje radnih naloga

• Planiranje opterećenja radionice zajedno sa mehaničarima

• Vođenje garancijskih slučajeva i poručivanje rezervnih delova

• Informisanje klijenata o obimu posla, ceni i roku isporuke

• Isporuka automobila i pregled obavljenog posla sa klijentom

• Vođenje plaćanja i drugih administrativnih zadataka

• Učešće u uspostavljanju rutina i načina rada u novom poslovanju

Kvalifikacije

Zahtevi:

• Iskustvo u korisničkoj službi ili administrativnom radu

• Dobro poznavanje rada na računaru

• Švedski i engleski u govoru i pismu

Poželjno:

• Iskustvo iz autoindustrije

• Iskustvo sa sistemima za rezervaciju ili administracijom radionice

Lične osobine

Tražimo vas koji ste strukturirani, orijentisani ka usluzi i sigurni u kontaktu sa klijentima. Uživate u ulozi sa mnogo kontaktnih površina i volite da radite u timu gde se pomaže jedni drugima. Rešavate probleme i volite da učestvujete u izgradnji novih načina rada.

Nudimo

• Novo i moderno radno mesto

• Mogućnost da budete deo starta novog BYD centra

• Obuka u BYD sistemima i načinu rada

• Dobre mogućnosti za razvoj

• Kolektivni ugovor i dobre uslove zaposlenja