Саветник за сервис

Саветник за сервис

Креирајмо мобилност будућности заједно!

Дин Бил, део Порсцхе Холдинг Салзбург ГмбХ и Волксwаген АГ, водећи је играч у шведској ауто-индустрији са маркама као што су Волксwаген, Ауди, Сеат, Шкода, ЦУПРА, Порсцхе, Волксwаген комби возила и Еуропцар. Са 68 локација и око 2400 запослених у Штокхолму, Гетеборгу, западној Сканији, те области Јевлеборг-Даларна, нудимо могућности за каријеру у продаји, сервису, радионици и административним улогама. Наше вредности, које наглашавају покретачку снагу, интегритет и одрживост, подстичу инклузивно и динамично радно окружење. Усмерени смо на развој запослених и здраво радно окружење. Ако делите нашу визију и имате квалитете које тражимо, управо сте ви особа коју желимо да примимо. Добро дошли у Дин Бил!

Сада тражимо новог колегу за пријем купаца у наш Ауди центар у Малмеу. Као саветник за сервис, уживате у дочекивању купаца и пружању изврсне услуге, комбиновано са административним послом.

Задаци

Као саветник за сервис, бићете контакт особа за купце током целе посете радионици. Ваши задаци укључују:

• заказивање купаца за сервис или поправку.
• преузимање и враћање аутомобила.
• фактурисање и позивање купаца са предлозима цена.
• одређивање цена обављених радова у радионици, процена и обрачун гаранцијских захтева.
• руковање осигуравајућим случајевима и рекламацијама купаца.

Код нас ниједан дан није исти и важно је да, упркос неочекиваним ситуацијама, можете одржати висок квалитет рада и добар однос према купцима и колегама. Код нас помажемо једни другима и подржавамо се у свакодневном раду, па је важно да уживате у раду у тиму.

Ко сте ви?

Да бисте уживали у овој позицији, потребно је да имате:

• најмање годину дана радног искуства у услужној професији.
• добре административне вештине и прецизност у раду.
• добру навику у опхођењу са купцима путем телефона и уживо.
• добро познавање рада на рачунару и способност брзог савладавања нових система.
• веома добро знање шведског и енглеског језика у говору и писму.
• возачку дозволу Б категорије.

Као особа, волите да градите добре односе са нашим купцима, осетљиви сте на њихове потребе и посвећени пружању најбоље могуће услуге. Флексибилни сте и уживате у смењивању различитих задатака у повремено брзом темпу, а истовремено волите посао где ниједан дан није исти. Бити тимски играч који доприноси доброј атмосфери и заједништву, као и подршка колегама, вам долази природно.

Наша понуда вама

Дин Бил је много више од самих аутомобила. Кроз повољне погодности за запослене и развој вештина, желимо да створимо атрактивно радно место за вас који радите код нас. Прочитајте више на страници Каријера - наша понуда | Дин Бил

Спремни за следећи корак?

Радујемо се да сазнамо више о вама кроз вашу пријаву до краја конкурсног рока. За питања везана за позицију, молимо вас да контактирате руководиоца задуженог за регрутацију. Дин Бил у свим регрутацијама спроводи проверу радног стажа, препорука и проверу подобности за рад. Дин Бил подстиче једнакост и различитост. Ценимо квалитете које равномерна полна заступљеност, као и етничка и културна различитост доносе пословању.