Техничар за инвентар и опрему

У овој улози радићете на лицу места у клијентском дата центру, пружајући услуге управљања инвентаром и опремом. Бићете одговорни за прецизно праћење, преместање и управљање животним циклусом критичне ИТ хардверске опреме која омогућава глобалне цлоуд услуге.

Ова позиција је идеална за појединце који напредују у сигурним, процесно вођеним окружењима високе доступности и желе практично искуство рада у инфраструктурним операцијама.

Кључне одговорности

· Обављање цикличних пребројавања и физичких ревизија инвентара ради одржавања високог нивоа тачности опреме

· Извршавање активности долазне и одлазне логистике, укључујући пријем, означавање, сортирање и отпрему опреме

· Праћење и документовање свих кретања опреме коришћењем одобрених система за управљање инвентаром и опремом

· Обављање кретања материјала (отпрема, пријем, интерни трансфери) у складу са дефинисаним процедурама

· Покретање и управљање гаранцијским захтевима и процесима повраћаја (РМА) са одобреним добављачима хардвера

· Паковање, отпрема и пријем неисправне опреме у складу са захтевима СЛА, сигурности и усклађености

· Подршка процесима руковања и уништавања уређаја који садрже податке према стандардима хиперскала

· Истраживање и усклађивање разлика у инвентару, ескалирање проблема по потреби

· Координација безбедносних пратњи за овлашћене треће добављаче и сервисне партнере

· Строго поштовање политика безбедности, сигурности и управљања подацима

· Подршка током периода високог обима посла и активности ескалација

Потребне квалификације

· Средња школа или еквивалент

· Искуство у једној или више следећих области:

о Управљање инвентаром

о Складишне или логистичке операције

о Ланац снабдевања или руковање материјалима

о ИТ хардвер или техничка окружења

· Способност обављања мануелног руковања материјалом и управљања основном складишном опремом

· Висока пажња ка детаљима и посвећеност тачности процеса и документацији

· Способност испуњавања безбедносних и провођења позадинске провере специфичних за клијента и локацију

Пожељне квалификације

· Искуство рада у дата центру, цлоуд или хиперскала окружењу

· Познавање система за праћење опреме, база података инвентара или ЕРП алата

· Претходно учешће у гаранцијским повраћајима, РМА обради или координацији са добављачима

· Познавање контроле залиха, пракси ревизије и решавања неслагања

· Цертификација или искуство у управљању опремом за руковање материјалом (зависно од локације)

Радно окружење

· Потпуно на лицу места у сигурним објектима дата центра

· Брзо, критично окружење са снажним нагласком на безбедност и усклађеност

· Сменски рад може бити применљив, укључујући нестандардно радно време, у зависности од оперативних потреба

· Могуће путовање (0–25%) за подршку оближњим локацијама дата центра