Konsultant telefoniczny w sektorze finansowym

Chcesz pracować w rozwijającej się firmie z branży bankowej i finansowej?

O firmie

Konsument Finans AB to firma, która istnieje od 2002 roku i stale się rozwija. Obecnie poszukujemy dwóch (2) nowych pracowników.

Współpracujemy z niektórymi z wiodących podmiotów w szwedzkiej branży bankowej i finansowej. Nasze zadania obejmują przede wszystkim obsługę klienta dla istniejących klientów, ale także sprzedaż i doradztwo w zakresie produktów i usług finansowych.

Zakres obowiązków

Rekrutujemy na dwa różne stanowiska z możliwie szybkim rozpoczęciem pracy.

Osoba umawiająca spotkania – emerytura pracownicza (1 stanowisko)

Pracujesz zdalnie lub z naszego biura w Kalix, wykonując wychodzące rozmowy telefoniczne zarówno do zimnych, jak i ciepłych leadów. Twoim zadaniem jest umawianie spotkań w Teams z doradcą emerytalnym naszego klienta w sprawie emerytury pracowniczej. Praca odbywa się z naciskiem na jakość, dobrą obsługę klienta i długoterminowe relacje z klientami.

Doradca telefoniczny – pożyczka konsolidacyjna (1 stanowisko)

Pracujesz z naszego biura w Kalix, wykonując rozmowy wychodzące do zimnych i ciepłych leadów, w których pomagasz klientom z wieloma wysokokosztowymi kredytami, sprawami windykacyjnymi lub długami wobec urzędu egzekucyjnego Kronofogden przygotować wniosek o pożyczkę konsolidacyjną. Pomagasz osobom znajdującym się w trudnej sytuacji finansowej znaleźć zrównoważoną drogę naprzód, prowadząc je bezpiecznie przez proces składania wniosku.

Otrzymasz szkolenie wprowadzające trwające około dwóch tygodni, podczas którego zdobędziesz wiedzę niezbędną do rozpoczęcia pracy.

Oferujemy

• Stałe wynagrodzenie miesięczne.
• Model prowizyjny dla osób osiągających wyznaczone cele
• Szkolenie wprowadzające i bieżące wsparcie.
• Stabilną firmę z długoletnim doświadczeniem w branży bankowej i finansowej.
• Miłych współpracowników i dobre możliwości rozwoju.

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, godz. 08:00–17:00.

Szukamy osoby, która

• Ma profesjonalne podejście i motywację do osiągania wyników.
• Jest pozytywna, odpowiedzialna i rzetelna.
• Lubi rozmawiać z ludźmi i ma dobre umiejętności komunikacyjne.
• Jest empatyczna i budzi zaufanie: Szczególnie ważne w roli doradcy telefonicznego, gdzie spotyka się z osobami w wrażliwych sytuacjach finansowych.
• Potrafi budować zaufanie i wyjaśniać produkty oraz usługi w jasny, uczciwy i angażujący sposób.
• Jest samodzielna, elastyczna i zawsze stawia klienta w centrum.

Otwarci dla wszystkich Skupiamy się na Twoich kompetencjach, a nie na pozostałych uwarunkowaniach. Jesteśmy otwarci na dostosowanie roli lub miejsca pracy do Twoich potrzeb.