Wsparcie techniczne z odpowiedzialnością za reklamacje

Wsparcie techniczne z odpowiedzialnością za reklamacje

Czy jesteś osobą o wiedzy technicznej, nastawioną na rozwiązania i lubisz pomagać innym? ATV Sweden stale się rozwija i potrzebujemy teraz wzmocnić nasze wsparcie techniczne kolejnym pracownikiem.

Szukamy osoby z autentycznym zainteresowaniem technicznym, najlepiej z doświadczeniem w branży motoryzacyjnej lub pokrewnej działalności.

O ATV Sweden

ATV Sweden zostało założone w 2002 roku i prowadzi działalność w zakresie ATV, produktów morskich i pojazdów elektrycznych. Reprezentujemy kilka znanych marek, między innymi CFMOTO, GOES, Alloycraft, Talaria, Kayo i Black Wolf.

Firma zatrudnia 36 pracowników i prowadzi działalność w Szwecji, Norwegii, Finlandii, Danii i Polsce. Siedziba główna oraz nasz magazyn o powierzchni 11 000 m² znajdują się w Ljungby.

O stanowisku

Jako wsparcie techniczne staniesz się częścią sześcioosobowego zespołu i będziesz pracować głównie z zagadnieniami technicznymi oraz obsługą reklamacji wobec naszych dealerów.

Stanowisko obejmuje rozwiązywanie problemów, bieżący kontakt z dealerami, współpracownikami i dostawcami oraz odpowiedzialność za to, że Twoje sprawy są obsługiwane w sposób uporządkowany i efektywny.

Pracujesz samodzielnie, ale wokół siebie masz doświadczony zespół. Ścieżki decyzyjne są krótkie, a możliwości wpływania i rozwijania zarówno własnej pracy, jak i naszych metod działania są duże.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby z dobrą wiedzą techniczną i umiejętnością rozwiązywania problemów. Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, warsztacie, wsparciu technicznym lub podobne będzie dodatkowym atutem.

Jesteś osobą uporządkowaną, odpowiedzialną i potrafisz ustalać priorytety, gdy trzeba jednocześnie obsłużyć wiele spraw. Ponieważ stanowisko wiąże się z dużą ilością kontaktów z innymi, musisz również komunikować się jasno i mieć naturalne wyczucie obsługi klienta.

Doświadczenie w obsłudze reklamacji lub spraw gwarancyjnych będzie dodatkowym atutem, ale duży nacisk kładziemy na wiedzę techniczną, umiejętność rozwiązywania problemów i właściwe nastawienie.

Dobrze posługujesz się językiem szwedzkim i angielskim w mowie i piśmie oraz masz dobrą znajomość obsługi komputera.

Oferujemy

Samodzielne i różnorodne stanowisko w rozwijającej się firmie z silnymi markami, krótkimi ścieżkami decyzyjnymi i dobrymi możliwościami rozwoju wraz z firmą.

Start: Jak najszybciej, zgodnie z ustaleniami

Wymiar: Pełny etat, 100 %

Lokalizacja: Ljungby

Selekcja i rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco, a stanowisko może zostać obsadzone przed ostatnim dniem składania aplikacji.