Obsługa klienta i rezerwacja spotkań

Witaj,

My w Samtala Sverige AB poszukujemy zaangażowanej i zorientowanej na obsługę osoby, która chce stać się ważną częścią naszego zespołu.

Pracujemy jako zewnętrzna funkcja obsługi klienta dla firm, co oznacza, że obsługujemy przychodzące połączenia dla naszych zleceniodawców i pełnimy rolę ich głosu na zewnątrz. W tej roli będziesz odbierać połączenia od ich klientów i świadczyć profesjonalną obsługę.

Poza tym będziesz również zajmować się rezerwacją spotkań dla naszych wewnętrznych handlowców, co czyni tę rolę różnorodną i daje Ci ważną funkcję w naszym dalszym rozwoju.

Staniesz się kluczową osobą w kontakcie między firmami a ich klientami, gdzie Twoja zdolność do budowania zaufania i robienia dobrego pierwszego wrażenia jest kluczowa.

Zadania:

• Odbieranie przychodzących połączeń jako część obsługi klienta naszych klientów
• Świadczenie profesjonalnej i przyjemnej obsługi w każdej rozmowie
• Pomoc w pytaniach, sprawach i udzielanie wskazówek
• Rezerwowanie spotkań dla naszych wewnętrznych handlowców
• Zapewnienie sprawnego i pozytywnego doświadczenia klienta

Poszukujemy osoby, która:

• Jest komunikatywna i pewna siebie w kontakcie telefonicznym
• Ma silne poczucie obsługi i jest zorientowana na rozwiązywanie problemów
• Jest zorganizowana i skrupulatna
• Ma dobrą znajomość języka szwedzkiego w mowie i piśmie
• wcześniejsze doświadczenie w podobnej pracy jest wymagane

Oferujemy:

• Dynamiczne środowisko pracy z wspaniałymi współpracownikami
• Możliwość rozwoju w zakresie obsługi klienta i sprzedaży
• Wprowadzenie i wsparcie w Twojej roli

Brzmi to jak coś dla Ciebie? Wyślij swoją aplikację już dziś!

Z poważaniem,

Samtala Sverige AB