Doradca serwisowy

Doradca serwisowy

Stwórzmy razem przyszłość mobilności!

Din Bil, część Porsche Holding Salzburg GmbH i Volkswagen AG, jest wiodącym graczem w szwedzkiej branży motoryzacyjnej, z markami takimi jak Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen samochody dostawcze i Europcar. Z 68 placówkami i około 2400 pracownikami w Sztokholmie, Göteborgu, zachodniej Skanii oraz regionie Gävleborg-Dalarna oferujemy możliwości kariery w sprzedaży, serwisie, warsztacie i rolach administracyjnych. Nasze wartości, kładące nacisk na zaangażowanie, uczciwość i zrównoważony rozwój, promują włączające i dynamiczne miejsce pracy. Inwestujemy w rozwój pracowników i zdrowe środowisko pracy. Jeśli podzielasz naszą wizję i posiadasz cechy, których szukamy, to właśnie jesteś osobą, której chcemy na pokładzie. Witamy w Din Bil!

Teraz poszukujemy nowego kolegi do recepcji klienta w naszym salonie Audi w Malmö. Jako doradca serwisowy lubisz przyjmować klientów i zapewniać doskonałą obsługę w połączeniu z administracją.

Zakres obowiązków

Jako doradca serwisowy będziesz głównym punktem kontaktu dla klientów podczas całej wizyty w naszym warsztacie. Twoje obowiązki obejmują:

• umawianie klientów na serwis lub naprawę.
• przyjmowanie i wydawanie samochodów.
• fakturowanie oraz kontaktowanie się z klientami w sprawie propozycji cenowych.
• wycenę wykonanych prac w warsztacie, ocenę i rozliczanie roszczeń gwarancyjnych.
• obsługę szkód komunikacyjnych i reklamacji klientów.

U nas żaden dzień nie jest taki sam i ważne jest, abyś nawet w nieoczekiwanych sytuacjach utrzymywał wysoką jakość swojej pracy oraz dobre relacje zarówno z klientami, jak i współpracownikami. Pomagamy sobie nawzajem w codziennej pracy, dlatego ważne jest, abyś lubił pracę w zespole.

Kim jesteś?

Aby dobrze odnaleźć się na tym stanowisku, oczekujemy, że posiadasz:

• co najmniej roczne doświadczenie zawodowe w branży usługowej.
• dobre umiejętności administracyjne i dokładność w wykonywaniu zadań.
• nawyk obsługi klienta przez telefon i podczas spotkań osobistych.
• dobrą znajomość komputerów i umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów.
• barną znajomość języka szwedzkiego i angielskiego w mowie i piśmie.
• prawo jazdy kategorii B.

Jako osoba lubisz budować dobre relacje z naszymi klientami, jesteś otwarty na ich potrzeby i dbasz o zapewnienie najlepszej możliwej obsługi. Jesteś elastyczny i lubisz przełączać się między różnymi zadaniami w często szybkim tempie, a także odnajdujesz się w pracy, w której żaden dzień nie jest taki sam. Bycie graczem zespołowym, który chce przyczynić się do dobrej atmosfery i współpracy, jest dla Ciebie naturalne, podobnie jak wspieranie współpracowników.

Nasza oferta dla Ciebie

Din Bil to znacznie więcej niż tylko samochody. Dzięki korzystnym ofertom dla pracowników i rozwojowi kompetencji chcemy stworzyć atrakcyjne miejsce pracy dla Ciebie. Przeczytaj więcej na stronie Kariera - nasza oferta | Din Bil

Gotowy na kolejny krok?

Czekamy na Twoją aplikację, aby dowiedzieć się więcej o Tobie. W przypadku pytań dotyczących stanowiska prosimy o kontakt z rekrutującym menedżerem. Din Bil we wszystkich rekrutacjach przeprowadza weryfikację CV, referencji i niekaralności przed zatrudnieniem. Din Bil dąży do równości płci i różnorodności. Cenimy cechy, które wnosi równowaga płci oraz różnorodność etniczna i kulturowa.