Koordynator ds. Rezerwacji w Stiftsgården Åkersberg na 75% etatu

Czy chcesz dołączyć do naszego zespołu? Poszukujemy pracownika na 75% etatu do naszego nowego działu rezerwacji!

Nasz ośrodek rozwija się, a wraz z tym uruchamiamy dział rezerwacji, który będzie odpowiedzialny za codzienne rezerwacje dla całego obiektu – od spa i recepcji, po restaurację i wydarzenia. Będziesz pracować w małym zespole zajmującym się rezerwacjami prywatnymi za pośrednictwem e-maila i telefonu, jednocześnie stając się ważną częścią pierwszego wrażenia gościa o naszej działalności. Rola obejmuje również administrowanie rezerwacjami online, aktualizację strony internetowej oraz pracę w mediach społecznościowych w zakresie publikacji, treści i komunikacji.

Poszukujemy osoby towarzyskiej i zaangażowanej, która lubi kontakt z ludźmi i czuje się pewnie prowadząc rozmowy w sposób profesjonalny i jasny. Szukamy kogoś, kto lubi przełączać się między różnymi zadaniami i potrafi obsługiwać wiele kanałów komunikacji jednocześnie, zachowując strukturę i profesjonalizm. W tej roli musisz umieć podejmować decyzje w określonych ramach, brać odpowiedzialność w dialogu z gościem i czuć się komfortowo, czasami wyznaczając jasne granice. Masz naturalne podejście do obsługi klienta, wyczucie sprzedaży i wnosisz zarówno strukturę, jak i poczucie bezpieczeństwa w codziennej pracy.

Wymagania:

· Posiadasz nastawienie na obsługę klienta i podejście nastawione na rozwiązywanie problemów

· Możesz pracować w dni powszednie oraz co drugi weekend (nieparzyste weekendy)

· Masz doświadczenie w komunikacji cyfrowej

· Masz doświadczenie w mediach społecznościowych

· Posiadasz dobrą znajomość języka szwedzkiego i angielskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie

Dodatkowym atutem:

· Swobodne korzystanie z systemów rezerwacyjnych, używamy Visbook i Bookvisit

· Podstawowa wiedza z zakresu projektowania graficznego

· Praca w hotelu, restauracji lub spa

· Umiejętność priorytetyzacji i organizacji

· Wielojęzyczność

O nas

Stiftsgården Åkersberg jest fundacją będącą częścią Kościoła Szwecji. To renomowane miejsce w centrum Skanii, zarówno dla konferencji, jak i osób prywatnych oraz wydarzeń, gdzie relaks i doskonałe doświadczenia kulinarne są na pierwszym planie. Oferujemy spokojne i inspirujące otoczenie dla każdego, kto przyjdzie cieszyć się chwilą. Blisko natury, a jednocześnie rzut beretem od stacji kolejowej z dobrym połączeniem do większych miast.

Aplikacja

Czy jesteś osobą, której szukamy? Wyślij swoją aplikację wraz z CV i referencjami do Katrin Hjalmarsson. Przetwarzamy zgłoszenia na bieżąco do 29 maja, więc nie zwlekaj z wysłaniem swojego!

Zapraszamy na naszą stronę internetową, aby uzyskać więcej informacji o nas.

Czekamy na Twoją aplikację!