Lider testów

Opis stanowiska:

• Zapewnianie wsparcia na miejscu dla narzędzi SWED, zapewniając płynne codzienne operacje dla użytkowników końcowych
• Pomoc w instalacji narzędzi, konfiguracji i zarządzaniu licencjami
• Przeprowadzanie konserwacji i aktualizacji narzędzi w celu zapewnienia optymalnej wydajności
• Walidacja i testowanie narzędzi w środowisku rzeczywistym przed wdrożeniem
• Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktowego dla zarządzania incydentami, rozwiązywanie problemów skutecznie
• Wsparcie użytkowników końcowych i dostawców, minimalizacja przestojów i zapewnienie ciągłości biznesowej
• Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, zapewnienie szybkiej realizacji i wysokiego zadowolenia użytkowników
• Współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi w celu poprawy stabilności i użyteczności narzędzi