Recepcjonista nocny 84,21% Örebro, Scandic Grand Hotel, część etatu

Jako osoba pracująca w recepcji jesteś odpowiedzialny za świadczenie naszym gościom usług na światowym poziomie. Jesteś centralną osobą, która dba o to, aby gość zawsze był w centrum uwagi. Przeglądasz listę przyjazdów i przykładasz wagę do szczegółów. Dbają o spełnienie życzeń gościa. Zawsze masz uśmiech na twarzy i kreatywne rozwiązanie w zanadrzu. Radzisz sobie z większością sytuacji i jesteś mistrzem w zmienianiu niezadowolonego gościa w zadowolonego. Twoim miejscem pracy jest nasze lobby. Ponieważ to tam spotykasz najwięcej gości. Zakres obowiązków obejmuje również prace administracyjne, zadania związane z bezpieczeństwem oraz sprzedażą.

Praca w recepcji obejmuje zameldowanie i wymeldowanie gości hotelowych, witanie ich i udzielanie informacji potrzebnych podczas pobytu. Obsługujesz rezerwacje w systemie Opera Cloud oraz wykonujesz zadania administracyjne związane z gośćmi i bezpieczeństwem. Cała praca odbywa się z naciskiem na zadowolenie gościa i sprzedaż.

Chętnie widzimy, że masz wcześniejsze doświadczenie z Opera Cloud, ale nie jest to wymagane.

To jest stałe zatrudnienie na część etatu.

Niezależnie od powodu, dla którego gość do nas przyjeżdża, niewiele rzeczy jest tak docenianych, jak przyjazna twarz witająca gościa. Działasz jako gospodarz wraz z resztą zespołu hotelowego i tworzysz światowej klasy doświadczenie gościa. Rola przypada na noc, pracujesz 7 dni, a następnie masz 7 dni wolnego.

U nas otrzymujesz dużą odpowiedzialność za podejmowanie decyzji niezbędnych do zadowolenia gościa, a zespoły rozwijają i ulepszają sposoby pracy i usługi w miarę zmian w otoczeniu. Jesteśmy przekonani, że to właśnie wtedy, gdy możesz się rozwijać i wnosić całą swoją wiedzę i doświadczenie, przewyższamy oczekiwania gości. W zamian dobrze się bawimy w pracy!

Wnieś więc swoje doświadczenie, zaangażowanie i sposób myślenia do nas – i przyczyniaj się do kultury, w której naprawdę dbamy o siebie nawzajem, naszych gości i naszą planetę. Witamy w Scandic!

Osiągamy więcej, gdy doceniamy różnorodność. U nas masz przestrzeń, aby być sobą i rozwijać się w wybranym przez siebie kierunku, z bezpiecznymi warunkami i uczciwymi umowami jako podstawą. Wnieś swoje doświadczenie, zaangażowanie i sposób myślenia do nas – przyczyniaj się do kultury, w której naprawdę dbamy: o siebie nawzajem, naszych gości i naszą planetę. Witamy w Scandic.

Czy podzielasz nasze wartości?

BĄDŹ PROFESJONALISTĄ BĄDŹ SOBĄ OKAŻ TROSKĘ BĄDŹ ODWAŻNY