Doradca klienta

Bilboden i Norrbotten AB poszukuje doradcy klienta

Czy jesteś zorientowany na obsługę, zorganizowany i interesujesz się samochodami? Chcesz być osobą reprezentującą dobrze prosperujący warsztat samochodowy, gdzie najważniejsze jest zadowolenie klienta? Może to właśnie Ciebie szukamy!

O stanowisku

Jako doradca klienta u nas jesteś pierwszą osobą kontaktową dla naszych klientów. Odpowiadasz za przyjmowanie rezerwacji, udzielanie profesjonalnych porad i dbanie o to, aby każdy klient czuł się bezpiecznie i sprawnie obsłużony. Pełnisz ważną funkcję łącznika między klientem a warsztatem.

Zakres obowiązków

- Przyjmowanie klientów w warsztacie oraz przez telefon/e-mail

- Umawianie terminów serwisu, napraw, diagnostyki itp.

- Tworzenie zleceń i monitorowanie postępu prac

- Przygotowywanie kosztorysów i informowanie klientów

- Obsługa fakturowania i podstawowych prac administracyjnych

- Zapewnianie wysokiego poziomu zadowolenia klientów na każdym etapie

Poszukujemy osoby, która

- Ma doświadczenie w pracy w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej

- Jest komunikatywna, nastawiona na rozwiązywanie problemów i skrupulatna

- Dobrze obsługuje komputer i łatwo uczy się nowych systemów

- Interesuje się samochodami (mile widziane, ale nie wymagane)

Oferujemy

- Zróżnicowaną i społeczną pracę

- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z przyjemną atmosferą pracy i kompetentnymi współpracownikami.

- Możliwość dalszego szkolenia i rozwoju osobistego.

Jesteśmy objęci układem zbiorowym i oferujemy hojny pakiet zdrowotny.

Aplikacja

Prześlij swoją aplikację z CV i listem motywacyjnym e-mailem. Rekrutacja prowadzona jest na bieżąco, więc nie zwlekaj z wysłaniem zgłoszenia!

Czekamy na Twoją odpowiedź!