Recepcjonista do Best Western Hotel at 108

Recepcjonista do Best Western Hotel at 108

Poszukujemy teraz zaangażowanego i zorientowanego na obsługę recepcjonisty do naszego zespołu w Best Western Hotel at 108. Czy jesteś ciepłą i profesjonalną osobą, która pragnie tworzyć doskonałe doświadczenia gości? Jeśli tak, chcielibyśmy Cię poznać!

O ROLI

Jako recepcjonista u nas jesteś ważną częścią ogólnego doświadczenia gościa. Pracujesz w sercu hotelu, naszej recepcji, i obsługujesz zarówno zameldowania i wymeldowania, jak i rezerwacje, obsługę gości oraz zadania administracyjne. U nas jesteśmy małym i zgranym zespołem, co oznacza, że jesteś również ważnym wsparciem w naszej restauracji; lubisz zmieniać zadania i uważasz za oczywiste angażowanie się tam, gdzie jest to potrzebne.

Do Twoich obowiązków należą między innymi:

• Zameldowanie i wymeldowanie gości zgodnie z procedurami hotelowymi
• Odbieranie przychodzących telefonów i e-maili
• Przyjmowanie i rejestrowanie rezerwacji
• Obsługa płatności i fakturowanie
• Pomoc gościom w zapytaniach, rezerwacjach i sprawach praktycznych
• Aktywne działanie w zakresie sprzedaży dodatkowej i tworzenie wartości dodanej dla naszych gości
• Wnoszenie wkładu w pozytywną i profesjonalną atmosferę w zespole
• Praca w restauracji podczas kolacji

O TOBIE

Szukamy osoby odpowiedzialnej, elastycznej i z naturalnym wyczuciem obsługi. Dobrze czujesz się w szybkim tempie i postrzegasz każdy kontakt z gościem jako okazję do zrobienia wrażenia. Zmiana między recepcją a restauracją jest dla Ciebie naturalna; jesteś pozbawiony uprzedzeń i zawsze wspierasz zespół.

Chcielibyśmy, abyś miał/a:

• Dobrą znajomość języka szwedzkiego i angielskiego w mowie i piśmie
• Wcześniejsze doświadczenie w recepcji hotelowej, restauracji lub innym zawodzie usługowym
• Dobrą znajomość obsługi komputera
• Doświadczenie z systemami rezerwacyjnymi (HotSoft i Mews będą dodatkowym atutem)
• Zainteresowanie branżą hotelarską i usługową
• Ukończone 20 lat (niektóre zadania wymagają tego zgodnie z prawem)

Cenimy również, jeśli jesteś:

• Pozytywny/a, bez uprzedzeń i łatwo nawiązujesz współpracę
• Zaangażowany/a, ciekawy/a i skoncentrowany/a na rozwiązywaniu problemów
• Osobą odpowiedzialną, zwracającą uwagę na szczegóły i utrzymującą wysoką jakość w tym, co robisz

OFERUJEMY

• Umowę na czas nieokreślony w pełnym wymiarze godzin
• Godziny pracy między 07:00–23:00
• Dodatek za nadgodziny
• Subsydiowany lunch
• Siłownię na miejscu
• Zróżnicowaną pracę w tętniącym życiem i dynamicznym środowisku hotelowym
• Możliwości rozwoju zawodowego i wzrostu razem z nami
• Wspierających i inspirujących współpracowników
• Klimat pracy oparty na radości, zaangażowaniu i dumie zawodowej

Harmonogram: Poniedziałek–piątek, godziny pracy zmienne między 07:00–23:00, praca w weekendy występuje

Języki: szwedzki i angielski (obowiązkowe)

Miejsce pracy: Na miejscu

Zapraszamy do składania aplikacji, rekrutujemy na bieżąco i nie możemy się doczekać, aby usłyszeć od Ciebie!

Z poważaniem,

Best Western Hotel at 108