Korisnička podrška i zakazivanje sastanaka

Zdravo,

Mi u Samtala Sweden AB tražimo angažovanu i uslužno orijentisanu osobu koja želi da postane važan dio našeg tima.

Radimo kao eksterna funkcija korisničke podrške za kompanije, što znači da upravljamo dolaznim pozivima za naše klijente i djelujemo kao njihov glas. U ovoj ulozi odgovaraćete na pozive njihovih klijenata i pružati profesionalnu uslugu.

Osim toga, takođe ćete raditi na zakazivanju sastanaka za naše interne prodavce, što ulogu čini raznolikom i daje vam važnu funkciju u našem daljem rastu.

Postajete ključna osoba u kontaktu između kompanije i njihovih klijenata, gdje je vaša sposobnost stvaranja povjerenja i davanja dobrog prvog utiska ključna.

Radni zadaci:

• Odgovaranje na dolazne pozive kao dio korisničke podrške naših klijenata
• Pružanje profesionalne i prijatne usluge u svakom pozivu
• Pomoć sa pitanjima, predmetima i savjetovanje
• Zakazivanje sastanaka za naše interne prodavce
• Osiguravanje glatkog i pozitivnog korisničkog iskustva

Tražimo osobu koja:

• Je komunikativna i sigurna u telefonskom kontaktu
• Ima snažan osjećaj za uslugu i orijentisana je na rješavanje problema
• Je strukturisana i precizna
• Ima dobro poznavanje švedskog jezika, u govoru i pismu
• Prethodno iskustvo sa sličnim poslom je obavezno

Nudimo:

• Dinamično radno okruženje sa divnim kolegama
• Mogućnost razvoja u korisničkoj podršci i prodaji
• Uvođenje u posao i podršku u vašoj ulozi

Zvuči li ovo kao nešto za vas? Pošaljite svoju prijavu već danas!

Srdačan pozdrav,

Samtala Sweden AB