Servisni savjetnik za BYD

BYD – Build Your Dreams – uspostavlja svoj prvi potpuni servisni centar u Švedskoj. Tražimo servisnog savjetnika koji želi biti dio početka i doprinijeti izgradnji moderne i korisnički orijentisane radionice.

Radni zadaci

Kao servisni savjetnik odgovorni ste za prijem kupaca, planiranje i administraciju radioničkih poslova. Uloga uključuje, između ostalog:

• Prijem kupaca u prodavnici i putem telefona

• Zakazivanje poslova i kreiranje radnih naloga

• Planiranje kapaciteta radionice zajedno sa serviserima

• Upravljanje garancijskim zahtjevima i naručivanjem rezervnih dijelova

• Informisanje kupaca o obimu posla, cijeni i roku isporuke

• Izdavanje vozila i pregled obavljenih radova sa kupcem

• Rukovanje plaćanjima i drugim administrativnim poslovima

• Učešće u uspostavljanju procedura i načina rada u novoj djelatnosti

Kvalifikacije

Zahtjevi:

• Iskustvo u korisničkoj podršci ili administrativnom radu

• Dobro poznavanje rada na računaru

• Švedski i engleski u govoru i pismu

Poželjno:

• Iskustvo u automobilskoj industriji

• Iskustvo sa sistemima zakazivanja ili radioničkom administracijom

Lične osobine

Tražimo osobu koja je struktuirana, orijentisana na usluge i sigurna u kontaktu sa kupcima. Uživate u ulozi sa mnogo kontakata i volite rad u timu gdje se pomažete. Rješavate probleme i volite da budete dio izgradnje novih načina rada.

Nudimo

• Novo i moderno radno mjesto

• Priliku da budete dio početka novog BYD servisnog centra

• Obuku u BYD sistemima i procedurama

• Dobre mogućnosti za razvoj

• Kolektivni ugovor i dobre uslove zaposlenja