Savjetnik za servis

Savjetnik za servis

Hajde da zajedno stvorimo mobilnost budućnosti!

Din Bil, dio Porsche Holding Salzburg GmbH i Volkswagen AG, vodeći je akter u švedskoj automobilskoj industriji s brendovima kao što su Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen kombi vozila i Europcar. Sa 68 objekata i oko 2400 zaposlenih u Stockholmu, Göteborgu, zapadnoj Skåne te Gävleborg-Dalarni, nudimo mogućnosti karijere u prodaji, servisu, radionici i administrativnim ulogama. Naše temeljne vrijednosti, koje naglašavaju inicijativu, integritet i održivost, promoviraju inkluzivno i dinamično radno mjesto. Ulažemo u razvoj zaposlenika i zdravo radno okruženje. Ako dijelite našu viziju i posjedujete kvalitete koje tražimo, upravo ste osoba koju želimo u timu. Dobro došli u Din Bil!

Sada tražimo novog kolegu za prijem kupaca u naš Audi centar u Malmöu. Kao savjetnik za servis, uživate u primanju kupaca i pružanju odlične usluge, u kombinaciji s uživanjem u administrativnom poslu.

Radni zadaci

Kao savjetnik za servis, bit ćete kontakt osoba za kupce tokom čitave posjete radionici. Vaši radni zadaci uključuju:

• zakazivanje termina za servis ili popravke.
• primanje i vraćanje automobila.
• fakturisanje i pozivanje kupaca sa cjenovnim ponudama.
• određivanje cijena izvršenih radova u radionici, procjena i obračun garancijskih zahtjeva.
• vođenje osiguravajućih predmeta i reklamacija kupaca.

Kod nas nijedan dan nije isti i važno je da uprkos neočekivanim situacijama možete održati visok kvalitet svog rada i dobar odnos prema kupcima i kolegama. Kod nas radimo zajedno i podržavamo jedni druge u svakodnevnom poslu, stoga je važno da uživate u timskom radu.

Ko ste vi?

Da biste uživali u ovoj poziciji, očekujemo da imate:

• najmanje jednu godinu radnog iskustva u uslužnoj djelatnosti.
• dobre administrativne vještine i preciznost u radu.
• naviku dobrog ophođenja sa kupcima telefonom i uživo.
• dobro poznavanje rada na računaru i sposobnost snalaženja u novim sistemima.
• vrlo dobro znanje švedskog i engleskog jezika u govoru i pismu.
• vozačku dozvolu B kategorije.

Kao osoba, volite da gradite dobre odnose sa našim kupcima, osjetljivi ste na njihove potrebe i brinete o pružanju najbolje moguće usluge. Fleksibilni ste i uživate u mijenjanju različitih zadataka u ponekad visokom tempu, te uživate u poslu gdje nijedan dan nije isti. Biti timski igrač koji doprinosi dobroj atmosferi i zajedništvu vam je prirodno, kao i podržavanje kolega.

Naša ponuda za vas

Din Bil je mnogo više od automobila. Kroz povoljne pogodnosti za zaposlene i razvoj kompetencija, želimo stvoriti atraktivno radno mjesto za one koji rade kod nas. Više informacija na Karijera - naša ponuda | Din Bil

Spremni za sljedeći korak?

Radujemo se da saznamo više o vama u vašoj prijavi prije posljednjeg dana za prijavu. Za pitanja o poziciji, molimo kontaktirajte rukovodioca zaduženog za zapošljavanje. Din Bil u svim regrutacijama provjerava radnu biografiju, preporuke i izvod iz kaznene evidencije prije zaposlenja. Din Bil teži ravnopravnosti i raznolikosti. Cijenimo kvalitete koje donose ujednačena rodna zastupljenost te etnička i kulturološka raznolikost.