Recepcioner u Best Western Hotel at 108

Recepcioner u Best Western Hotel at 108

Tražimo angažovanog i servisno orijentisanog recepcionera za naš tim u Best Western Hotel at 108. Da li ste topla i profesionalna osoba koja je strastvena u stvaranju vrhunskih gostujućih iskustava? Onda bismo želeli da vas upoznamo!

O ULOZI

Kao recepcioner kod nas, vi ste važan deo celokupnog iskustva gosta. Radite u srcu hotela, našoj recepciji, i obavljate prijave i odjave, rezervacije, uslugu gostiju i administrativne poslove. Kod nas smo mali i povezan tim, što znači da ste i važan resurs u našem restoranu, uživate u menjanju između različitih zadataka i smatrate prirodnim da uskočite gde je potrebno.

Vaši zadaci uključuju:

• Prijavu i odjavu gostiju prema hotelskim procedurama
• Odgovaranje na dolazne pozive i mejlove
• Primanje i registrovanje rezervacija
• Rukovanje plaćanjima i fakturisanjem
• Pomaganje gostima sa upitima, rezervacijama i praktičnim pitanjima
• Aktivno rad na unakrsnoj prodaji i stvaranju dodatne vrednosti za naše goste
• Doprinošenje pozitivnoj i profesionalnoj atmosferi u timu
• Rad u restoranu tokom večere

O VAMA

Tražimo odgovornu, fleksibilnu osobu sa prirodnim osećajem za uslugu. Uživate u brzom tempu i svaki kontakt sa gostom vidite kao priliku da ostavite utisak. Prebacivanje između recepcije i restorana vam je prirodno, bez sujete i uvek ste tu za tim.

Poželjno je da imate:

• Dobro znanje švedskog i engleskog, u govoru i pisanju
• Prethodno iskustvo u hotelskoj recepciji, restoranu ili drugom uslužnom poslu
• Dobro poznavanje rada na računaru
• Iskustvo sa sistemima za rezervacije (HotSoft i Mews su prednost)
• Interesovanje za hotelsku i uslužnu branšu
• Navršenih 20 godina (pojedini zadaci zahtevaju ovo po zakonu)

Takođe cenimo da ste:

• Pozitivni, bez sujete i lako sarađujete
• Angažovani, radoznali i orijentisani ka rešenjima
• Osoba koja preuzima odgovornost, obraća pažnju na detalje i održava visok kvalitet u radu

NUĐAMO

• Stalni radni odnos sa punim radnim vremenom
• Radno vreme između 07:00 i 23:00
• Dodatak za noćni rad (OB)
• Subvencionisani ručak
• Teretanu na licu mesta
• Raznovrstan posao u živom i dinamičnom hotelskom okruženju
• Mogućnosti za razvoj u okviru profesije i rast sa nama
• Kolege koji podržavaju i inspirišu
• Radnu atmosferu ispunjenu radošću, angažovanjem i profesionalnim ponosom

Raspored: Ponedeljak–petak, radno vreme varira između 07:00–23:00, rad vikendom je moguć

Jezik: Švedski i engleski (obavezno)

Mesto rada: Na licu mesta

Dobrodošli sa vašom prijavom, zapošljavamo tokom celog perioda i radujemo se vašem javljanju!

Srdačan pozdrav,

Best Western Hotel at 108