Služba za korisnike/Recepcionar za Akademikliniken u Malmeu

Posao za korisnike/Recepcionara za Akademikliniken u Malmeu

Da li ste strastveni u pružanju korisničke službe i želite da budete siguran glas koji pomaže našim klijentima kroz čitavo njihovo putovanje? Akademikliniken u Malmeu sada traži angažovanog i profesionalnog saradnika za korisničku službu/recepciju koji želi da postane važan deo našeg tima za usluge.

O ulozi

U ovoj ulozi odgovorni ste za toplo, profesionalno i rješenju orijentisano ponašanje kako telefonom, e-poštom tako i na licu mjesta u recepciji. Često ste prva i poslednja kontakt osoba koju naši klijenti imaju, što čini vašu ulogu ključnom za korisničko iskustvo.

Vaši glavni zadaci:

• Dobrodošlica klijentima na licu mjesta i doprinos sigurnom i pozitivnom iskustvu
• Prihvatanje i upravljanje dolaznim pozivima, porukama i e-porukama
• Zakazivanje konsultacija i tretmana
• Davati jasne i direktne informacije o našim uslugama
• Podržavati osoblje klinike administrativnim zadacima vezanim za kontakte sa klijentima
• Osigurati profesionalan tok u recepciji i doprineti redu i strukturi

Ko ste vi?

Vi ste prirodni poznavalac ljudi koji uvijek stavlja potrebe klijenata na prvo mesto. Imate mir i sigurnost u ponašanju, čak i kada je tempo visok. Neke od vaših jakih osobina su da ste organizovani, efikasni i orijentisani na rešenja. Uživate u ulozi gde je usluga u centru pažnje.

Radije vidimo da imate:

• Prethodno iskustvo u korisničkoj službi, recepciji i uslugama, po mogućnošću u zdravstvu
• Osnovno računarsko znanje i sposobnost da se brzo uključite u nove sisteme
• Jake komunikacione sposobnosti u govoru i pismu na švedskom i engleskom jeziku
• Interesovanje za estetiku i negu kože

Šta mi nudimo:

• Puno radno vreme u inovativnoj industriji gde sus susret nauka i estetika
• Mogućnost da rastete u kompaniji koja je lider u plastičnoj hirurgiji i naprednoj nezi kože
• Strastven tim koji ceni i profesionalnost i zajedništvo
• Radno okruženje gde brinemo i o našim klijentima i o našim kolegama

Tip zaposlenja

Stalno zaposlenje. Primenjuje se šestomesečni probni rad.

Radno vreme

Puno radno vreme 100%. Radno vreme prati radno vreme objekta, ponedeljak-petak.

✨ Dobro došli u Akademikliniken – gde naši klijenti postaju najzadovoljniji na svijetu. Sobom samima.

Slanjem vaše prijave putem e-pošte pristajete da Vaš CV, Propratno pismo i lični podaci budu obrađeni od strane Akademikliniken radi obrade vaše prijave. Podaci će biti obrađeni samo od nas unutar kompanije, u skladu sa našom politikom privatnosti.