Službenik za identitet i preduzeća u oblasti bezbjednosti

O poslu

Za Sistec u Bodenu tražimo saradnika orijentisanog ka usluzi i rješavanju problema, koji uživa u radu sa ljudima. Ovo je uloga za vas koji volite da pomažete klijentima, radite strukturirano u digitalnim sistemima i pružate siguran i profesionalan prvi kontakt – kako fizički tako i digitalno.

Da li uživate u pružanju dobre usluge u recepciji ili prijemu klijenata? Da li ste navikli da radite za računarom, vodite više predmeta paralelno i komunicirate sa ljudima iz različitih kultura i okruženja? Onda bi ovo mogao biti posao za vas.

Kod nas ćete imati raznovrsnu svakodnevicu, priliku da se razvijate u svojoj ulozi i postanete važan dio našeg lokalnog tima u Bodenu.

O Sistecu

Sistec AB je rastuća kompanija sa jasnim zadatkom: pomažemo preduzećima da postupaju ispravno osiguravajući identitet i pravo na rad na švedskom tržištu rada. Naš rad doprinosi redu, sigurnosti i pravdi – istovremeno pružajući profesionalan i pun poštovanja odnos prema svakom pojedincu.

Imamo kancelarije u, između ostalog, Geteborgu, Malmeu, Šelefteou, Bodenu, Jevleu, Kalmaru, Linkopingu i Stokholmu (Solna), i svakodnevno susrećemo klijente kako u našim kancelarijama tako i kod klijenata.

U Bodenu radimo blisko i sa preduzećima i sa privatnim licima, i često smo njihov prvi kontakt sa Sistecom.

O ulozi

Uloga je izrazito orijentisana na klijenta i uslugu i u velikoj mjeri podrazumijeva rad u recepciji/šaltera, kao i digitalnu podršku korisnicima. Susrećete ljude na licu mjesta, usmjeravate ih, vodite predmete u našim sistemima i osiguravate da procesi teku glatko.

Primjeri radnih zadataka:

• Primanje i pomaganje klijenata u recepciji i na zakazanim sastancima
• Rad sa dolaznom digitalnom podrškom i administracijom
• Registrovanje i vođenje predmeta u našim digitalnim sistemima
• Usmjeravanje klijenata kroz njihove predmete i procese na jasan i siguran način
• Saradnja sa kolegama i, po potrebi, eksternim stranama
• Praćenje predmeta i osiguravanje dobre usluge do kraja
• Učešće u svakodnevnim aktivnostima u kancelariji i kod klijenata

Rad se obavlja uglavnom iz naše kancelarije u Bodenu, ali i kod klijenata u bližoj okolini i Luleu.

Ko ste vi?

Smatramo da imate iskustva u uslugama, recepciji, podršci korisnicima ili slično, i da ste navikli da radite blisko sa ljudima u profesionalnoj ulozi.

Vi ste:

• Orijentisani ka usluzi, pozitivni i fokusirani na rješavanje problema
• Sigurni u kontaktu sa klijentima i imate dobar pristup
• Strukturirani i odgovorni
• Navikli da radite samostalno, ali takođe uživate u timskom radu
• Dobro vladate računarima i digitalnim sistemima

Ne morate sve znati od početka – pružamo vam internu obuku u našim radnim metodama i sistemima.

Kvalifikacije

• Dobro poznavanje računara (npr. Microsoft Office i digitalni sistemi podrške)
• Dobar švedski i engleski jezik u govoru i pismu
• Vozačka dozvola B (obavezno)
• Dodatne jezičke vještine su prednost

Prethodno iskustvo u uslužnim djelatnostima, recepciji, korisničkoj podršci, državnim organima ili slično je veoma poželjno.

Ostalo

Posao ponekad uključuje putovanja unutar sjeverne regije.

Prije zaposlenja sprovodi se provjera prošlosti u skladu sa važećim procedurama.

Zvuči interesantno?

Pošaljite prijavu već danas i označite je sa BODEN.

Selekcija i intervjui se obavljaju kontinuirano – zapošljavanje što je prije moguće.

Želite li saznati više o nama i našim uslugama?

Radujemo se što ćemo vas dočekati u Sisteci