Službenik za identitet i preduzeća u oblasti bezbjednosti

O poslu

Za Sistec u Lulei tražimo uslužno orijentisanog i rješenjima usmjerenog saradnika koji uživa u komunikaciji s ljudima. Ovo je uloga za vas koji volite da pomažete klijentima, radite strukturirano u digitalnim sistemima i budete siguran i profesionalan prvi kontakt – kako fizički, tako i digitalno.

Volite li da pružate dobru uslugu u recepciji ili prijemu klijenata? Jeste li navikli da radite za računarom, vodite više predmeta paralelno i susrećete ljude iz različitih kultura i okruženja? Onda bi ovo mogao biti posao za vas.

Kod nas ćete dobiti raznoliku svakodnevicu, priliku da se razvijate u svojoj ulozi i postanete važan dio našeg lokalnog tima u Lulei i Bodenu.

O Sistecu

Sistec AB je rastuća kompanija sa jasnom misijom: pomažemo preduzećima da rade ispravno kroz obezbjeđivanje identiteta i prava na rad na švedskom tržištu rada. Naš rad doprinosi redu, sigurnosti i pravičnosti – istovremeno nudeći profesionalan i s poštovanjem pristup svakom pojedincu s kojim se susretnemo.

Imamo kancelarije u Göteborgu, Malmöu, Skelleftei, Bodenu, Gävleu, Kalmaru, Linköpingu i Stockholmu (Solna), i svakodnevno se susrećemo s klijentima kako u našim kancelarijama, tako i kod klijenata.

U Lulei radimo blisko s preduzećima i pojedincima i često smo njihov prvi kontakt sa Sistec-om.

O ulozi

Uloga je izrazito orijentisana na klijenta i uslugu i u velikoj mjeri podrazumijeva rad u recepciji/šalteru kao i digitalnu podršku korisnicima. Susrećete ljude na licu mjesta, usmjeravate ih, vodite predmete u našim sistemima i obezbjeđujete da procesi teku glatko.

Primjeri radnih zadataka:

• Primanje i pomaganje klijenata u recepciji i zakazanim sastancima
• Rad sa dolaznom digitalnom podrškom i administracijom
• Registracija i vođenje predmeta u našim digitalnim sistemima
• Usmjeravanje klijenata u njihovim predmetima i procesima na jasan i siguran način
• Saradnja sa kolegama i, po potrebi, spoljnim stranama
• Praćenje predmeta klijenata i osiguravanje dobre usluge do kraja
• Učešće u svakodnevnim aktivnostima u kancelariji i kod klijenata

Rad se uglavnom obavlja iz naše kancelarije u Lulei, ali i kod klijenata u okolini i Bodenu.

Ko ste vi?

Vjerujemo da imate iskustva u usluzi, recepciji, podršci korisnicima ili slično, i da ste navikli da radite blisko s ljudima u profesionalnoj ulozi.

Vi ste:

• Uslužno orijentisani, pozitivni i usmjereni ka rješenjima
• Sigurni u kontaktu s klijentima i vješti u komunikaciji
• Strukturirani i odgovorni
• Navikli da radite samostalno, ali uživate i u timskom radu
• Pronađeni sa računarima i digitalnim sistemima

Ne morate sve znati od početka – pružićemo vam internu obuku i edukaciju o našim metodama i sistemima.

Kvalifikacije

• Dobro poznavanje rada na računaru (npr. Microsoft Office i digitalni sistemi podrške)
• Dobro znanje švedskog i engleskog jezika u govoru i pismu
• Vozačka dozvola B (obavezna)
• Dodatno poznavanje jezika se smatra prednošću

Prethodno iskustvo u uslužnim zanimanjima, recepciji, korisničkoj podršci, državnoj upravi ili slično smatra se velikom prednošću.

Ostalo

Rad ponekad uključuje putovanja unutar sjeverne regije.

Prije zaposlenja sprovodi se provjera prošlosti u skladu sa važećim procedurama.

Zvuči li zanimljivo?

Pošaljite svoju prijavu već danas i označite je sa Luleå.

Selekcija i intervjui se obavljaju kontinuirano – zapošljavanje najbrže moguće.

Želite li saznati više o nama i našim uslugama?

Radujemo se što ćemo vas dočekati u Sistec-u