Vanredno osoblje Korisnički servis Care1

Postani dio našeg tima u Care1 Göteborg!

Tražimo fleksibilnu osobu koja može raditi ljeti, a također i uskakati s kratkim rokom kada je potrebno.

Kao radnik u korisničkom servisu kod nas u Göteborgu, bićeš ključna osoba u timu i doprinositi stvaranju nezaboravnih korisničkih iskustava kroz vrhunsku uslugu. Gradiš dugoročne odnose i jačaš lojalnost korisnika kao angažovan i pouzdan prodavac i kontakt za naše poslovne i privatne korisnike.

Kod nas ćeš raditi u čvrstom timu gdje je tempo visok, dani raznoliki, a tvoj rad čini razliku – kako za naše korisnike, tako i za kolege. Cijenimo tvoju pažnju prema detaljima, tvoj pogon i želju da pružiš nešto više.

Tvoji zadaci uključuju:

• Pružaš najbolju moguću uslugu našim korisnicima u radnji i osiguravaš da dobiju vrhunsko iskustvo.
• Vodiš prodaju prema korisnicima i razvijaš nove poslovne prilike.
• Gradiš i njeguješ odnose s novim i postojećim korisnicima.
• Doprinosiš da radnja uvijek bude gostoljubiva, inspirativna i prodajna.
• Primaš i registruješ servisne zahtjeve.
• Upravljaš e-poštom i sistemom za upravljanje zahtjevima.

Ko si ti?

• Društvena si, pun energije i ciljno orijentisana, i uživaš u susretu s novim ljudima.
• Goriš za uslugom i smatraš prirodnim nadmašiti očekivanja korisnika.
• Ciljno orijentisana i pokreće te stvaranje rezultata.
• Iskustvo u maloprodaji je poželjno i smatra se plusom. Ali najvažniji su tvoja ličnost i angažman.

O nama

Sa dugogodišnjim iskustvom i solidnom stručnošću, etablirali smo se kao jedan od najpouzdanijih ovlašćenih servisa za popravku pametnih telefona i računara.

U našim radnjama dobrodošli su i privatna lica i preduzeća sa ličnom uslugom, a uređaji poslani poštom tretiraju se istom pažnjom i brigom. Imamo i snažnu saradnju sa partnerima i B2B korisnicima.

Zahvaljujući saradnji unutar Care1 grupe, možemo ponuditi prilagođena servisna rješenja za gotovo sve vodeće brendove. Za nas usluga nije samo visok kvalitet i održivost – gorimo i za novim načinima razmišljanja i radom s istinskim angažmanom.

Nudimo:

Zabavan i raznolik posao u dinamičnom okruženju. Mogućnost rada kako s korisnicima u radnji tako i s poslovnom prodajom. Podršku kolega i radno mjesto gdje se inicijativa cijeni.

Posao prema potrebi tokom radnog vremena, s individualnim određivanjem plate prema kolektivnom ugovoru.