Specijalist za operacije opskrbnog lanca

Tražimo osobu koja uživa u svakodnevnom operativnom toku i koja može nejasne, neformalne procese pretvoriti u jasne, strukturirane i ponovljive.

O JTI Ventures

Mi smo švedska e-trgovinska tvrtka s prodajom na više tržišta i vlastitim web trgovinama, s dobavljačima u nekoliko zemalja. Mali smo tim u Švedskoj s brzim donošenjem odluka i visokim tempom. Posao raste i trebamo nekoga tko može preuzeti jasnu operativnu odgovornost za tok narudžbi, praćenje dobavljača i svakodnevne rutine.

O ulozi

Velik dio našeg poslovanja danas funkcionira na temelju iskustva, e-mail niti i neformalnih rutina. To nas je dovelo dovde, ali ne i dalje. Vaš je zadatak pomoći transformirati to u jasne, dokumentirane i kontrolirane procese koje možemo skalirati – bez oslanjanja na to da se prava osoba slučajno sjeti prave stvari.

Kao operativni koordinator radite praktično na operativnom toku narudžbi od narudžbe do isporuke kupcu. Velik dio posla odvija se u svakodnevnom toku: postavljanje i praćenje narudžbi, osiguravanje potvrda narudžbi, provjera statusa isporuke, praćenje pošiljaka, ažuriranje sustava, rješavanje odstupanja i komunikacija s dobavljačima dok se predmeti ne riješe.

Vodite svakodnevni dijalog s dobavljačima, pratite narudžbe i isporuke te pomažete u izgradnji rutina koje održavaju poslovanje na okupu dok rastemo. Uloga zahtijeva i sposobnost za procese i snažnu administrativnu preciznost u svakodnevnom radu.

Ovo je praktična uloga. Ne tražimo strateškog konzultanta – tražimo nekoga tko voli ući u detalje, mapirati nejasan tok, izgraditi Google Sheet koji rješava problem, pratiti otvorene stavke narudžbi i osigurati da ništa ne padne između stolica.

Radite usko i izvještavate izravno glavnom direktoru.

Vaš zadatak

• Odgovornost za svakodnevno upravljanje narudžbama: da se narudžbe pravilno postave, potvrde od dobavljača, prate, eskaliraju u slučaju odstupanja
• Vlasništvo i razvoj operativnog toka narudžbi, uključujući sustave naručivanja, logistički tok, praćenje isporuke i interne kontrolne točke
• Osiguravanje svakodnevnog praćenja otvorenih narudžbi, potvrda narudžbi, statusa isporuke, brojeva za praćenje, kašnjenja i odstupanja
• Održavanje internih sustava ažurnima s točnim statusom narudžbe, informacijama o isporuci i bilješkama o praćenju
• Vođenje svakodnevnog dijaloga s dobavljačima o potvrdama narudžbi, stanju zaliha, rokovima isporuke, praćenju, eskalacijama i operativnim pitanjima
• Identifikacija nejasnih ili neformalnih procesa, mapiranje i izgradnja strukturiranih radnih metoda s jasnim odgovornostima, kontrolama i praćenjem
• Izgradnja robusnih SOP-ova i kontrolnih sustava tako da poslovanje ne ovisi o pamćenju pojedinaca
• Identifikacija, praćenje i eskalacija odstupanja u toku narudžbi i isporuke prije nego što utječu na kupca ili tržište
• Identifikacija i rješavanje uskih grla prije nego što postanu veći problemi
• Praćenje operativnih ključnih pokazatelja poput statusa narudžbe, kasnih isporuka, nedostajućih brojeva za praćenje, točnosti isporuke, otvorenih predmeta i odstupanja dobavljača
• Podrška mjesečnom zatvaranju iz operativne perspektive

Tražimo osobu koja

• Ima najmanje 3 godine iskustva u operacijama, logistici, upravljanju narudžbama ili opskrbnom lancu – po mogućnosti u e-trgovini ili poslovanju s tržištima
• Već je to radila: preuzela područje gdje "skoro sve funkcionira" i pretvorila ga u proces koji drugi mogu slijediti
• Uživa u svakodnevnom operativnom praćenju, administraciji, upravljanju narudžbama i ponavljajućim rutinama
• Osjeća se ugodno u svakodnevnom dijalogu s dobavljačima na engleskom jeziku, i pismeno i usmeno
• Navikla je raditi u više sustava istovremeno i održava podatke ažurnima s visokom preciznošću
• Ima vrlo dobru administrativnu sposobnost i uživa u strukturiranom radu s detaljima
• Instinktivno gradi sustave i dokumentira procese – ne zato što joj netko kaže
• Ima visok osjećaj za detalje i razumije da male greške u toku narudžbi mogu brzo stvoriti velike probleme za kupca, dobavljača i tržište
• Strukturirana je, samostalna i ne boji se zasukati rukave
• Vlada Google Sheets / Excelom na naprednoj razini
• Tečno govori švedski i engleski

Prednost ako imate

• Iskustvo s platformama za e-trgovinu i tržištima
• Iskustvo u operativnom praćenju dobavljača
• Iskustvo s tokom narudžbi, praćenjem isporuke i upravljanjem odstupanjima
• Iskustvo u praćenju otvorenih stavki narudžbi, praćenju pošiljaka i odstupanjima isporuke u većim količinama

Što nudimo

• Uloga s velikom odgovornošću i izravnim utjecajem na skaliranje tvrtke
• Praktična uloga u kojoj ste blizu svakodnevnog toka i istovremeno gradite strukturu koja čini poslovanje učinkovitijim
• Mjesto u malom timu gdje se vaša poboljšanja vide u rezultatima unutar tjedana – ne godina
• Izravno izvještavanje glavnom direktoru