Servisni savjetnik za BYD

BYD – Build Your Dreams – uspostavlja svoj prvi puni servisni centar u Švedskoj. Tražimo servisnog savjetnika koji želi biti dio početka i pomoći u izgradnji moderne i na kupce usmjerene radionice.

Radni zadaci

Kao servisni savjetnik odgovoran si za prijem kupaca, planiranje i administraciju radioničkih poslova. Uloga uključuje, između ostalog:

• Primanje kupaca u trgovini i putem telefona

• Rezerviranje poslova i kreiranje radnih naloga

• Planiranje opterećenja radionice zajedno s mehaničarima

• Upravljanje jamstvenim slučajevima i naručivanje rezervnih dijelova

• Informiranje kupaca o obimu posla, cijeni i roku isporuke

• Izdavanje automobila i pregled obavljenog posla s kupcem

• Obrada plaćanja i ostalih administrativnih zadataka

• Sudjelovanje u uspostavljanju rutina i radnih procesa u novom poslovanju

Kvalifikacije

Uvjeti:

• Iskustvo u korisničkoj podršci ili administrativnom radu

• Dobro poznavanje rada na računalu

• Švedski i engleski u govoru i pismu

Prednost:

• Iskustvo iz automobilske industrije

• Iskustvo sa sustavima za rezervacije ili radioničkom administracijom

Osobne osobine

Tražimo osobu koja je strukturirana, orijentirana na uslugu i sigurna u kontaktu s kupcima. Uživaš u ulozi s mnogo kontaktnih točaka i voliš raditi u timu gdje se pomažete. Orijentiran si na rješenja i voliš sudjelovati u izgradnji novih radnih metoda.

Nudimo

• Novo i moderno radno mjesto

• Prilika da budeš dio početka u novom BYD centru

• Obuka o BYD-ovim sustavima i radnim procesima

• Dobre mogućnosti razvoja

• Kolektivni ugovor i dobri uvjeti zaposlenja