Savjetnik za servis

Savjetnik za servis

Stvorimo mobilnost budućnosti zajedno!

Din Bil, dio Porsche Holding Salzburg GmbH i Volkswagen AG, vodeći je igrač u švedskoj automobilskoj industriji s markama kao što su Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen gospodarska vozila i Europcar. S 68 objekata i oko 2400 zaposlenika u Stockholmu, Göteborgu, zapadnoj Skåne te Gävleborg-Dalarna, nudimo mogućnosti karijere u prodaji, servisu, radionici i administrativnim ulogama. Naše temeljne vrijednosti, koje naglašavaju inicijativu, integritet i održivost, promiču uključivo i dinamično radno mjesto. Ulažemo u razvoj zaposlenika i zdravo radno okruženje. Ako dijelite našu viziju i imate kvalitete koje tražimo, upravo ste osoba koju želimo u timu. Dobrodošli u Din Bil!

Sada tražimo novog kolegu za prijem kupaca u naš Audi centar u Malmöu. Kao savjetnik za servis, uživate u primanju kupaca i pružanju vrhunske usluge u kombinaciji s administrativnim radom.

Radni zadaci

Kao savjetnik za servis, bit ćete kontakt osoba za kupce tijekom cijelog posjeta radionici. Vaši zadaci uključuju:

• zakazivanje kupaca za servis ili popravak.
• primopredaju vozila.
• izdavanje računa te pozivanje kupaca s ponudama.
• određivanje cijena izvršenih radova u radionici, procjenu i obračun garancijskih zahtjeva.
• rješavanje osiguravateljnih predmeta i reklamacija kupaca.

Kod nas nijedan dan nije isti i važno je da unatoč neočekivanim situacijama možete održati visoku kvalitetu rada te dobar odnos prema kupcima i kolegama. Kod nas pomažemo jedni drugima i podržavamo se u svakodnevnom radu, stoga je važno da uživate u timskom radu.

Tko ste vi?

Da biste uživali u ovoj poziciji, potrebno je:

• najmanje godinu dana radnog iskustva u uslužnoj djelatnosti.
• dobre administrativne vještine i preciznost u radu.
• dobro iskustvo u radu s kupcima putem telefona i uživo.
• dobro poznavanje rada na računalu i sposobnost savladavanja novih sustava.
• vrlo dobro znanje švedskog i engleskog jezika u govoru i pismu.
• vozačku dozvolu B kategorije.

Kao osoba, volite stvarati dobre odnose s našim kupcima, osjetljivi ste na njihove potrebe i brinete o pružanju najbolje moguće usluge. Fleksibilni ste i volite mijenjati različite zadatke u povremeno brzom tempu te uživate u poslu gdje nijedan dan nije isti. Biti timski igrač koji doprinosi dobroj atmosferi i zajedništvu, te podržavati kolege, dolazi vam prirodno.

Naša ponuda

Din Bil je puno više od automobila. Uz povoljne pogodnosti za zaposlenike i razvoj kompetencija želimo stvoriti atraktivno radno mjesto za vas. Saznajte više na Karijera - naša ponuda | Din Bil

Spremni za sljedeći korak?

Veselimo se saznati više o vama u vašoj prijavi prije krajnjeg roka. Za pitanja o poziciji obratite se nadležnom menadžeru. Din Bil u svim regrutacijama provjeru životopisa, preporuka i dostojnosti prije zaposlenja. Din Bil teži ravnopravnosti i raznolikosti. Cijenimo kvalitete koje ravnomjerna zastupljenost spolova te etnička i kulturna raznolikost donose poslovanju.