Noćni recepcionar 84,21 % Örebro, Scandic Grand Hotel, pola radnog vremena
Opis
Vi koji radite na recepciji odgovorni ste za pružanje usluge svjetske klase našim gostima. Vi ste središnja točka koja osigurava da je gost uvijek u fokusu. Vi ste ti koji pregledavaju dolaznu listu i posvećuju vrijeme detaljima. Osiguravate da želje gosta budu ispunjene. Uvijek imate osmijeh na licu i kreativno rješenje u džepu. Rješavate većinu stvari i izvrsni ste u pretvaranju nezadovoljnog gosta u zadovoljnog gosta. Vaše radno mjesto je naš lobi. Jer tamo susrećete najviše gostiju. Područje odgovornosti uključuje i administrativne poslove, sigurnosne poslove i rad na prodaji.
Rad na recepciji uključuje prijavu i odjavu hotelskih gostiju, pozdravljanje i pružanje informacija potrebnih za njihov boravak. Upravljate rezervacijama u sustavu Opera Cloud i rješavate administrativne zadatke vezane za goste i sigurnost. Sav rad se odvija s fokusom na zadovoljstvo gostiju i prodaju.
Voljeli bismo da imate prethodno iskustvo s Opera Cloudom, ali to nije uvjet.
Ovo je stalno zaposlenje na pola radnog vremena.
Bez obzira na razlog dolaska gosta, malo je stvari koje su tako cijenjene kao prijateljsko lice koje pozdravlja gosta. Djelujete kao domaćin zajedno s ostatkom tima u hotelu i stvarate gostujuće iskustvo svjetske klase. Uloga je noćna i radite 7 dana, nakon čega ste slobodni 7 dana.
Kod nas preuzimate veliku osobnu odgovornost za donošenje potrebnih odluka kako biste gosta učinili zadovoljnim, a timovi razvijaju i poboljšavaju načine rada i uslugu kako se svijet mijenja. Uvjereni smo da upravo kada se razvijate i doprinosite svom svojom stručnošću i iskustvom, nadmašujemo očekivanja gostiju. Kao bonus, zabavljamo se na poslu!
Ponesite svoje iskustvo, svoju predanost i svoj način razmišljanja – i doprinesite kulturi u kojoj istinski brinemo: jedni o drugima, o našim gostima i o našem planetu. Dobrodošli u Scandic!
Daleko stižemo kada prihvaćamo različitosti. Kod nas imate prostora biti svoj i razvijati se u smjeru koji želite, uz sigurne uvjete i poštene ugovore kao osnovu. Ponesite svoje iskustvo, svoju predanost i svoj način razmišljanja – doprinesite kulturi u kojoj istinski brinemo: jedni o drugima, o našim gostima i o našem planetu. Dobrodošli u Scandic.
Dijelite li naše vrijednosti?
BUDITE PROFESIONALNI BUDITE SVOJI BRINITE SE BUDITE HRABRI