Recepcioner za Best Western Hotel at 108

Recepcioner za Best Western Hotel at 108

Tražimo angažiranog i uslužno orijentiranog recepcionera za naš tim u Best Western Hotel at 108. Jeste li topla i profesionalna osoba koja voli stvarati vrhunska iskustva za goste? Onda bismo vas željeli upoznati!

O ULOZI

Kao recepcioner kod nas, važan ste dio cjelokupnog iskustva gosta. Radite u srcu hotela, našoj recepciji, i obavljate prijave i odjave, rezervacije, uslugu gostiju i administrativne zadatke. Kod nas smo mali i povezani tim, što znači da ste važan resurs i u našem restoranu; volite mijenjati zadatke i spremni ste uskočiti gdje god treba.

Vaši zadaci uključuju:

• Prijava i odjava gostiju u skladu s procedurama hotela
• Odgovaranje na dolazne pozive i e-mailove
• Zaprimanje i evidentiranje rezervacija
• Obrada plaćanja i fakturiranje
• Pomaganje gostima s upitima, rezervacijama i praktičnim pitanjima
• Aktivna dodatna prodaja i stvaranje dodatne vrijednosti za naše goste
• Doprinošenje pozitivnoj i profesionalnoj atmosferi u timu
• Rad u restoranu za vrijeme večere

O VAMA

Tražimo odgovornu, fleksibilnu osobu s prirodnim osjećajem za uslugu. Uživate u brzom tempu i svaki kontakt s gostom vidite kao priliku da ostavite dojam. Mijenjanje između recepcije i restorana vam je prirodno, nepretenciozni ste i uvijek ste spremni pomoći timu.

Poželjno je da imate:

• Dobro znanje švedskog i engleskog, u govoru i pismu
• Prethodno iskustvo u hotelskoj recepciji, restoranu ili drugom uslužnom zanimanju
• Dobro poznavanje rada na računalu
• Iskustvo s rezervacijskim sustavima (HotSoft i Mews su prednost)
• Interes za hotelijerstvo i uslužni sektor
• Navršenih 20 godina (određeni poslovni zadaci to zahtijevaju po zakonu)

Također cijenimo ako ste:

• Pozitivni, nepretenciozni i lako surađujete
• Angažirani, znatiželjni i orijentirani na rješavanje problema
• Osoba koja preuzima odgovornost, obraća pažnju na detalje i održava visoku kvalitetu u svom radu

NU DIMO

• Stalni radni odnos na puno radno vrijeme
• Radno vrijeme između 07:00 i 23:00
• Dodatak za prekovremeni rad
• Subvencionirani ručak
• Teretana na licu mjesta
• Raznolik posao u živahnoj i dinamičnoj hotelskoj okolini
• Mogućnosti za profesionalni razvoj i rast s nama
• Kolege koji podržavaju i inspiriraju
• Radnu atmosferu obilježenu radošću, angažmanom i profesionalnim ponosom

Raspored: Ponedjeljak–petak, radno vrijeme varira između 07:00–23:00, rad vikendom

Jezici: Švedski i engleski (obavezno)

Mjesto rada: Na licu mjesta

Pozivamo vas da pošaljete prijavu; zapošljavamo kontinuirano i veselimo se vašem javljanju!

S poštovanjem,

Best Western Hotel at 108