Službenik za identitet i tvrtke u području sigurnosti

O poslu

Za Sistec u Bodenu tražimo novog kolegu orijentiranog na uslugu i rješavanje problema koji uživa u radu s ljudima. Ovo je uloga za vas koji volite pomagati klijentima, raditi strukturirano u digitalnim sustavima te biti siguran i profesionalan prvi kontakt – kako fizički tako i digitalno.

Volite li pružati dobru uslugu u recepciji ili prijemu klijenata? Jeste li navikli raditi na računalu, paralelno rješavati više predmeta te komunicirati s ljudima iz različitih kultura i okruženja? Onda bi ovo mogao biti posao za vas.

Kod nas ćete imati raznolik svakodnevni posao, priliku za razvoj u svojoj ulozi i postati važan dio našeg lokalnog tima u Bodenu.

O Sistecu

Sistec AB je rastuća tvrtka s jasnom misijom: pomažemo tvrtkama da postupaju ispravno osiguravajući identitet i pravo na rad na švedskom tržištu rada. Naš rad doprinosi redu, sigurnosti i pravdi – istovremeno pružajući profesionalan i pun poštovanja pristup svakoj osobi koju sretnemo.

Imamo urede u Göteborgu, Malmöu, Skellefteåu, Bodenu, Gävleu, Kalmaru, Linköpingu i Stockholmu (Solna), te svakodnevno primamo klijente u našim uredima i na terenu.

U Bodenu radimo blisko s tvrtkama i pojedincima te smo često njihov prvi kontakt sa Sistecom.

O ulozi

Uloga je snažno usmjerena na klijente i uslugu te uključuje uglavnom rad u recepciji / na front-desku, kao i digitalnu podršku korisnicima. Primate ljude na licu mjesta, upućujete ih ispravno, rješavate predmete u našim sustavima i osiguravate da procesi teku glatko.

Primjeri radnih zadataka:

• Primanje i pomaganje klijenata u recepciji i na zakazanim sastancima
• Rad s dolaznom digitalnom podrškom i administracijom
• Registracija i obrada predmeta u našim digitalnim sustavima
• Vođenje klijenata kroz njihove predmete i procese na jasan i siguran način
• Suradnja s kolegama i, prema potrebi, vanjskim stranama
• Praćenje predmeta klijenata i osiguranje kvalitetne usluge do kraja
• Sudjelovanje u svakodnevnim aktivnostima u uredu i na terenu

Rad se obavlja uglavnom iz našeg ureda u Bodenu, ali i na terenu u bližem okruženju te Luleåu.

Tko ste vi?

Vjerujemo da imate iskustvo u uslugama, recepciji, korisničkoj podršci ili slično, te da ste navikli raditi s ljudima u profesionalnoj ulozi.

Vi ste:

• Orijentirani na uslugu, pozitivni i usmjereni na rješenja
• Sigurni u kontaktu s klijentima i vješti u komunikaciji
• Strukturirani i odgovorni
• Navikli samostalno raditi, ali uživate i u timskom radu
• Vješti s računalima i digitalnim sustavima

Ne morate sve znati od početka – pružamo internu obuku i edukaciju o našim metodama i sustavima.

Kvalifikacije

• Dobra računalna pismenost (npr. Microsoft Office i digitalni sustavi podrške)
• Dobar švedski i engleski jezik u govoru i pismu
• Vozačka dozvola B (obavezno)
• Dodatne jezične vještine su prednost

Prethodno iskustvo u uslužnim djelatnostima, recepciji, korisničkoj službi, državnoj upravi ili slično je velika prednost.

Ostalo

Posao ponekad uključuje putovanja unutar sjeverne regije.

Prije zaposlenja provodi se sigurnosna provjera u skladu s važećim procedurama.

Zvuči zanimljivo?

Pošaljite svoju prijavu već danas i označite je BODEN.

Odabir i intervjui provode se kontinuirano – zapošljavanje najbrže moguće.

Želite li saznati više o nama i našim uslugama?

Radujemo se što ćemo vas primiti u Sistec