Лятна работа в отдел за обслужване на клиенти / продажби на съществуващи клиенти

Teleco Mobile AB

Teleco е малка телекомуникационна компания с офис до Mörby Centrum в Danderyd. Най-продаваната ни услуга е мобилната телефония, но предлагаме и мобилен широколентов интернет и домашна телефония.

За разлика от големите оператори, удовлетвореността на клиентите е най-важният ни фокус. Известни сме с изключително достъпно и персонално обслужване на клиенти – без дълги опашки, без телефонни централи и без „нека проверя с някой“. При нас клиентите бързо получават връзка с правилния човек, посрещат се любезно и професионално и получават реална помощ. Това се отразява и в нашите много високи клиентски отзиви.

Сега търсим вас, който искате развиваща лятна работа, където ще работите в тясно сътрудничество с клиенти и колеги. За подходящия човек има добри възможности за продължаване на заетостта след лятото.

Описание на позицията

Като част от нашия екип ще работите по различни задачи и бързо ще научите как функционира малък телекомуникационен бизнес на практика.

Работните задачи включват приблизително:

• 10% обработка на поръчки – активиране на абонаменти и изпращане на телефони.
• 30% обслужване на клиенти – отговаряне на входящи обаждания и имейли от клиенти.
• 60% продажби – удължаване на абонаменти и помагане на съществуващи клиенти с нашите услуги.

Какво предлага Teleco

• Лятна работа с възможност за удължаване.
• Приятна работна среда с симпатични колеги.
• Разнообразна роля, в която ще се развивате както в обслужването на клиенти, така и в продажбите.
• Работно време: 8:30 – 16:30 с 30 минути обедна почивка.
• Заплата: месечна заплата и служебен пенсионен фонд.
• Възможност да станете част от разрастваща се компания и след лятото.

Кой сте вие и какво можете да предложите

• Чувствате се добре в малка организация, където всички си помагат.
• Ориентирани сте към услуги и обичате да говорите с хора.
• Лесно усвоявате нови системи и работни процедури.
• Можете да се справяте с няколко задачи едновременно и да превключвате между различни работни дейности.
• Владеете много добре шведски, говоримо и писмено.
• Отговорни сте, позитивни и искате да допринесете за развитието на компанията.

Препоръчително:

• Опит в продажбите и/или обслужването на клиенти (B2C).
• Интерес към технологии, мобилна телефония или телеком сектора.

Очакваме вашето заявление!