Сервизен консултант

Сервизен консултант

Нека създадем мобилността на бъдещето заедно!

Din Bil, част от Porsche Holding Salzburg GmbH и Volkswagen AG, е водещ играч в шведската автомобилна индустрия с марки като Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen товарни автомобили и Europcar. С 68 обекта и около 2400 служители в Стокхолм, Гьотеборг, Западна Скане и Йевлеборг-Даларна, ние предлагаме кариерни възможности в продажбите, сервиза, работилницата и административните роли. Нашите основни ценности, които подчертават мотивацията, почтеността и устойчивостта, насърчават приобщаващо и динамично работно място. Ние инвестираме в развитието на служителите и здравословната работна среда. Ако споделяте нашата визия и притежавате качествата, които търсим, вие сте точно човекът, който искаме на борда. Добре дошли в Din Bil!

Сега търсим нов колега в приемната за клиенти в нашия обект Audi в Малмьо. Като сервизен консултант вие се чувствате комфортно, приемайки клиенти и предоставяйки отлично обслужване в комбинация с административна работа.

Работни задачи

Като сервизен консултант ще бъдете контактното лице на клиентите по време на цялото им посещение в сервиза. Вашите работни задачи включват:

• записване на клиенти за сервиз или ремонт.
• приемане и връщане на автомобили.
• фактуриране и обаждане на клиенти с ценови предложения.
• остойностяване на извършените работи в сервиза, оценка и приключване на гаранционни искове.
• обработване на застрахователни претенции и рекламации на клиенти.

При нас никой ден не е като предишния и е важно, въпреки неочакваните ситуации, да поддържате високо качество на работата си и добро отношение както към клиентите, така и към колегите. При нас си помагаме и се подкрепяме в ежедневната работа, поради което е важно да се чувствате комфортно, работеки в екип.

Какъв си ти?

За да се чувствате добре на тази позиция, очакваме да имате:

· минимум една година трудов стаж в сферата на услугите.

· добри административни умения и прецизност в изпълнението на задачите.

· добър опит в грижата за клиенти по телефона и на живо.

· добри компютърни умения и способност да усвоявате нови системи.

· много добри познания по шведски и английски език – говоримо и писмено.

· шофьорска книжка категория B.

Като личност обичате да изграждате добри взаимоотношения с нашите клиенти, чувствителни сте към техните нужди и се грижите да предоставяте най-доброто възможно обслужване. Гъвкави сте и обичате да превключвате между различни задачи, понякога в високо темпо, и се чувствате добре в работа, където никой ден не е като предишния. Да бъдете отборен играч, който иска да допринася за добра атмосфера и взаимопомощ, ви идва естествено, точно както и да подкрепяте колегите си.

Нашето предложение към вас

Din Bil е много повече от автомобили. Чрез изгодни предложения за служители и развитие на компетенциите искаме да създадем атрактивно работно място за вас, които работите при нас. Научете повече на Кариера - нашето предложение | Din Bil

Готови за следващата стъпка?

Очакваме с нетърпение да научим повече за вас във вашата кандидатура преди крайния срок. За въпроси относно позицията, моля, свържете се с рекрутиращия мениджър. Din Bil провежда при всички набирания проверка на трудова книжка, референции и съдебно минало преди назначаване. Din Bil се стреми към равенство и разнообразие. Ние ценим качествата, които равномерното разпределение между половете, както и етническото и културното разнообразие, привнасят в дейността.