Ръководител на тестване

Описание на позицията:

• Осигуряване на поддръжка на място за SWED инструменти, гарантирайки безпроблемна ежедневна работа за крайните потребители
• Помощ при инсталиране на инструменти, конфигуриране и управление на лицензи
• Извършване на поддръжка и надстройки на инструменти за осигуряване на оптимална производителност
• Валидиране и тестване на инструменти в реална среда преди внедряване
• Действие като първа точка за контакт за управление на инциденти, отстраняване на проблеми и разрешаване на проблеми ефикасно
• Поддръжка на крайни потребители и доставчици, осигуряване на минимален престой и непрекъснатост на бизнеса
• Анализиране и разрешаване на технически проблеми, осигурявайки бързо разрешаване и висока удовлетвореност на потребителите
• Сътрудничество с междуфункционални екипи за подобряване на стабилността и използваемостта на инструментите