Стани нашият нов Сътрудник за обслужване на клиенти в Ozoneair!

Мотивиран ли си да помагаш на хората, чувстваш се комфортно в динамична среда и искаш роля, в която твоят принос и чувство за обслужване наистина правят разлика? Тогава имаме перфектната възможност за теб!

Ozoneair е една от най-бързо развиващите се иновационни компании в Швеция. За кратко време помогнахме на над 125 000 клиенти да получат чист въздух в домовете си с нашите водещи на пазара решения. Сега търсим ангажиран и мотивиран сътрудник за нашия отдел за обслужване на клиенти, който иска да бъде нашият глас навън и да расте заедно с нас.

В тази роля ще получиш възможността да...

Работиш в жива и разнообразна роля, в която поемаш голяма отговорност за клиентското изживяване. Забравени са монотонните дни, в които само отговаряш на телефонни обаждания – при нас работата е широка, ангажираща и изпълнена с вълнуващи предизвикателства.

Твоите дни ще бъдат изпълнени с:

• Клиентска поддръжка и консултации: Обработваш входящи въпроси по телефон, имейл и чат, и насочваш клиентите относно нашите продукти и решения.
• Решаване на проблеми: Действаш проактивно и ориентирано към решения, за да гарантираш, че всеки клиент се чувства чут и получава правилната помощ.
• Разнообразие: Преминаваш бързо между различни видове клиентски случаи и поддържаш постоянна връзка с други отдели. Нито един ден не е като предишния, което прави времето да лети и работата да остава забавна.

Какво предлагаме на теб

Вярваме, че вършиш най-добрата си работа, когато се чувстваш добре, оценен и имаш чудесен баланс между работа и личен живот. Предлагаме професионална и сътрудническа работна среда, в която заедно движим компанията напред:

• Конкурентна заплата: Предлагаме фиксирана и сигурна месечна заплата от 28 000 – 34 000 SEK, изцяло базирана на твоя предишен опит.
• Здравна застраховка: Твоето здраве е важно за нас, затова от първия ден имаш частна здравна застраховка.
• Ненадминато работно време: Работата се извършва от 08:00 до 17:00, понеделник до петък, но някои дни имаш възможност да използваш гъвкаво работно време и да приключиш още в 16:00 часа. Освен това няма вечери, уикенди или извънреден труд.
• Добри възможности за развитие: Развиваме се бързо и искаме да растеш с нас. За подходящия човек има големи възможности за вътрешно кариерно развитие и поемане на нови вълнуващи отговорности в бъдеще.

Кого търсим

За да успееш в тази роля, влагаме най-голямо значение в твоите лични качества и чувство за обслужване. Търсим човек с искрен интерес към хората, ориентиран към решения и който се чувства най-добре, когато превръща предизвикателството в доволен клиент.

Желателно е да:

• Си възприемчив, търпелив и можеш да запазиш спокойствие дори при много едновременни събития.
• Си скромен, позитивен и лесно изграждаш доверие.
• Се изразяваш много добре на шведски, както устно, така и писмено.
• Голям плюс: Ако си работил с клиентско обслужване или поддръжка преди, това е предимство, но не е задължително. Ние ще осигурим необходимото обучение за продуктите и подкрепа, за да се чувстваш уверен в ролята си!

Как да кандидатстваш Изпрати автобиографията си и мотивационно писмо.