Korisnička podrška i zakazivanje sastanaka

Zdravo,

Mi u Samtala Sverige AB tražimo angažiranu i uslužno orijentiranu osobu koja želi postati važan dio našeg tima.

Radimo kao eksterna funkcija korisničke podrške za kompanije, što znači da obrađujemo dolazne pozive za naše klijente i djelujemo kao njihov glas prema van. U ovoj ulozi ćete odgovarati na pozive njihovih kupaca i pružati profesionalnu uslugu.

Osim toga, radit ćete i na zakazivanju sastanaka za naše interne prodajne predstavnike, što čini ulogu raznolikom i daje vam važnu funkciju u našem daljnjem rastu.

Postajete ključna osoba u kontaktu između kompanija i njihovih kupaca, gdje su vaša sposobnost stvaranja povjerenja i davanja dobrog prvog dojma presudni.

Radni zadaci:

• Odgovaranje na dolazne pozive kao dio korisničke podrške naših klijenata
• Pružanje profesionalne i ljubazne usluge u svakom pozivu
• Pomoć s pitanjima, zahtjevima i smjernicama
• Zakazivanje sastanaka za naše interne prodajne predstavnike
• Osiguravanje glatkog i pozitivnog iskustva kupaca

Tražimo osobu koja:

• Komunikativna je i sigurna u telefonskom kontaktu
• Ima snažan osjećaj za uslugu i orijentirana je na rješavanje problema
• Organizirana je i precizna
• Ima dobro znanje švedskog jezika, i u govoru i u pismu
• Prethodno iskustvo na sličnom poslu je obavezno

Nudimo:

• Dinamično radno okruženje sa odličnim kolegama
• Mogućnost razvoja u području korisničke podrške i prodaje
• Uvod i podršku u vašoj ulozi

Zvuči li ovo kao nešto za vas? Pošaljite svoju prijavu već danas!

S poštovanjem,

Samtala Sverige AB