Sezonsko zaposlenje - Angažirani agent korisničke podrške

Sada tražimo GetCamping.se angažiranog i uslužno orijentiranog zaposlenika koji će ojačati našu korisničku podršku u Hörneforsu tokom glavne sezone. Tražimo osobu koja je samopouzdana u kontaktu s klijentima, voli rješavati probleme i ima dobru sposobnost strukturiranja i administriranja svog rada. Želite li raditi u uzbudljivoj industriji i biti važan dio rastuće kompanije? Onda bi ovo mogao biti posao za vas!

O GetCamping.se

GetCamping.se je vodeća e-trgovina za kampiranje i proizvode za aktivnosti na otvorenom. Svojim klijentima nudimo širok asortiman visokokvalitetnih proizvoda za kampiranje, kampere i boravak u prirodi. Naša korisnička podrška igra ključnu ulogu u našem poslovanju i sada želimo ojačati naš tim kako bismo nastavili pružati iskustvo korisničke službe na svjetskom nivou.

Vaši radni zadaci

Kao agent korisničke podrške kod nas, bit ćete ključna osoba u kontaktu s našim klijentima. Vaši glavni radni zadaci uključuju:

• Odgovaranje na pitanja klijenata putem telefona i e-pošte.
• Pružanje savjeta o proizvodima i narudžbama.
• Upravljanje povratima, reklamacijama i garancijskim zahtjevima.
• Administracija narudžbi i slučajeva klijenata u našem sistemu.
• Primanje klijenata koji posjećuju našu skladišnu prodavnicu
• Saradnja sa skladištem i nabavkom kako bi se osigurale nesmetane isporuke.
• Radno vrijeme radnim danima, u toku dana.
• Zamjenski angažman od odmah do kraja augusta

Tražimo osobu koja:

• Ima iskustva u korisničkoj podršci ili administraciji.
• Rješava probleme s naglaskom na uslugu koja je uvijek pri ruci.
• Uživa u ulozi u kojoj komunicira s mnogo različitih ljudi.
• Ima dobro poznavanje rada na računaru i brzo uči nove sisteme.
• Može tečno razgovarati na švedskom, usmeno i pismeno, a po mogućnosti i na engleskom.
• Ima pozitivan stav i voli raditi izuzetno brzo.
• Fleksibilan je, jer smo mala kompanija, treba biti spreman pomoći gdje je potrebno

Prijava

Zvuči li ovo kao posao za vas? Pošaljite svoju prijavu s CV-jem i motivacionim pismom na jobba@getcamping.se najkasnije do 30. lipnja Označite prijavu s Korisnička podrška.

Odabir se vrši kontinuirano, stoga ne čekajte slanje prijave!