Servisni savjetnik
Opis
Mi smo ovlaštena auto servisna i autolimarska radionica za VW, ŠKODA i SEAT te radionica za sve marke. Trenutno imamo 11 zaposlenih.
Za rad kao servisni savjetnik potrebno je da imate znanje o automobilima, poželjno je obrazovanje servisnog tehničara ili slično obrazovanje koje smatramo ekvivalentnim.
Kao servisni savjetnik kod nas, vi ste lice kompanije i ključna osoba u mreži. Dočekujete naše klijente, pratite ih kroz njihov servisni proces te im pružate podršku i smjernice.
Veliki dio vašeg posla je da klijent uvijek osjeti dobrodošlicu i da nakon posjete našoj radionici bude bogatiji za pozitivno iskustvo.
Vaš glavni zadatak je digitalno kreiranje servisa i popravaka u našim sistemima, zakazivanje automobila u radionici, prijem i izdavanje automobila, određivanje cijena poslova te pozivanje klijenata s prijedlogom cijene. Također uključuje i obradu garancijskih zahtjeva.
Računalo i njegovi sistemi su vaš glavni radni alat, uz telefon. Tražimo nekoga ko uživa u ulozi s puno kontakta s klijentima. Navikli ste istovremeno upravljati višestrukim paralelnim zadacima i orijentirani ste na rješavanje problema.
Ako ste vedra, pozitivna i društvena osoba, odlično ćete se uklopiti kod nas!
Zahtjevi
Radno iskustvo
Servisni službenik
Jezici
Švedski