Savjetnik za servis

Savjetnik za servis

Stvorimo budućnost mobilnosti zajedno!

Din Bil, dio Porsche Holding Salzburg GmbH i Volkswagen AG, vodeći je igrač na švedskom tržištu automobila sa markama kao što su Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen kombi vozila i Europcar. Sa 68 poslovnica i otprilike 2400 zaposlenih u Stockholmu, Göteborgu, zapadnoj Skåne i Gävleborg-Dalarna, nudimo mogućnosti za karijeru u prodaji, uslugama, radionici i administrativnim ulogama. Naša temeljna načela, koja naglašavaju pokretačku snagu, integritet i održivost, promiču uključivo i dinamično radno okruženje. Ulažemo u razvoj zaposlenika i zdravo radno okruženje. Ako dijelite našu viziju i posjedujete kvalitete koje tražimo, upravo ste osoba koju želimo na brodu. Dobrodošli u Din Bil!

Sada tražimo novog kolegu za prijem kupaca u naš Audi centar u Malmöu. Kao savjetnik za servis, uživate u primanju kupaca i pružanju izvrsne usluge u kombinaciji sa administrativnim poslom.

Radni zadaci

Kao savjetnik za servis, bit ćete kontakt osoba za kupce tokom cijele posjete radionici. Vaši zadaci uključuju:

• zakazivanje kupaca za servis ili popravak.
• primanje i vraćanje automobila.
• fakturiranje i pozivanje kupaca s ponudom cijena.
• određivanje cijena obavljenih radova u radionici, procjenjivanje i obračun garancijskih zahtjeva.
• rukovanje osiguravajućim predmetima i reklamacijama kupaca.

Kod nas nema dva ista dana i važno je da čak i u neočekivanim situacijama možete održati visok kvalitet svog rada te dobar odnos prema kupcima i kolegama. Kod nas pomažemo jedni drugima i podržavamo svakodnevni rad, stoga je važno da uživate u timskom radu.

Ko ste vi?

Da biste uživali u ovoj ulozi, trebate imati:

• najmanje jednu godinu radnog iskustva u uslužnoj djelatnosti.
• dobre administrativne vještine i tačnost u obavljanju posla.
• dobro iskustvo u brizi o kupcima putem telefona i uživo.
• dobro poznavanje rada na računaru i sposobnost učenja novih sistema.
• vrlo dobro poznavanje švedskog i engleskog jezika u govoru i pismu.
• vozačku dozvolu B kategorije.

Kao osoba, volite stvarati dobre odnose s našim kupcima, osjetljivi ste na njihove potrebe i brinete o pružanju najbolje moguće usluge. Fleksibilni ste i volite mijenjati između različitih zadataka u povremeno brzom tempu te uživate u poslu gdje nema dva ista dana. Timski ste igrač koji prirodno doprinosi dobroj atmosferi i zajednici te pomaže kolegama.

Naša ponuda za vas

Din Bil je mnogo više od automobila. Kroz povoljne ponude za zaposlenike i razvoj vještina želimo stvoriti atraktivno radno mjesto za vas. Saznajte više na Karijera - naša ponuda | Din Bil

Spremni za sljedeći korak?

Radujemo se vašoj prijavi do posljednjeg dana za prijavu. Za pitanja o radnom mjestu, molimo kontaktirajte rukovodioca. Din Bil u svim regrutacijama vrši provjeru biografije, preporuka i ponašanja prije zaposlenja. Din Bil teži jednakosti i raznolikosti. Vrednujemo kvalitete koje donosi uravnotežena zastupljenost spolova te etnička i kulturna raznolikost u poslovanju.