Recepcioner za Best Western Hotel at 108

Recepcioner za Best Western Hotel at 108

Sada tražimo angažiranog i uslužno orijentiranog recepcionera za naš tim u Best Western Hotel at 108. Jeste li topla i profesionalna osoba koja je strastvena u stvaranju vrhunskih gostiju? Onda bismo vas rado upoznali!

O ULOZI

Kao recepcioner kod nas, vi ste važan dio cjelokupnog doživljaja gosta. Radite u srcu hotela, našoj recepciji, i bavite se prijavama i odjavama, rezervacijama, uslugom za goste i administrativnim zadacima. Kod nas smo mali i čvrst tim, što znači da ste i vi važan resurs u našem restoranu; uživate u mijenjanju između različitih zadataka i smatrate prirodnim uskočiti gdje je potrebno.

Vaši zadaci uključuju, između ostalog:

• Prijava i odjava gostiju prema hotelskim procedurama
• Odgovaranje na dolazne pozive i e-mailove
• Primanje i registracija rezervacija
• Upravljanje plaćanjima i fakturisanjem
• Pomaganje gostima s upitima, rezervacijama i praktičnim pitanjima
• Aktivno rad na unakrsnoj prodaji i stvaranju dodatne vrijednosti za naše goste
• Doprinošenje pozitivnoj i profesionalnoj atmosferi u timu
• Rad u restoranu za vrijeme večere

O VAMA

Tražimo odgovornu, fleksibilnu osobu s prirodnim osjećajem za uslugu. Uživate u brzom tempu i svaki kontakt s gostom vidite kao priliku da ostavite utisak. Prebacivanje između recepcije i restorana vam je prirodno, bez prestiža i uvijek ste spremni pomoći timu.

Poželjno je da imate:

• Dobro znanje švedskog i engleskog jezika, u govoru i pismu
• Prethodno iskustvo u hotelskoj recepciji, restoranu ili drugom uslužnom zanimanju
• Dobro poznavanje rada na računaru
• Iskustvo s rezervacijskim sistemima (HotSoft i Mews su prednost)
• Interes za hotelsku i uslužnu industriju
• Navršenih 20 godina (neki zadaci to zahtijevaju po zakonu)

Također cijenimo da ste:

• Pozitivni, bez prestiža i lako sarađujete
• Angažirani, radoznali i orijentirani na rješavanje problema
• Osoba koja preuzima odgovornost, obraća pažnju na detalje i održava visok kvalitet u radu

NUDIMO

• Stalno zaposlenje na puno radno vrijeme
• Radno vrijeme između 07:00–23:00
• Dodatak za noćni rad
• Subvencionisani ručak
• Teretana na lokaciji
• Raznovrstan posao u živahnom i dinamičnom hotelskom okruženju
• Mogućnost profesionalnog razvoja i rasta s nama
• Kolege koje podržavaju i inspirišu
• Radnu klimu obilježenu radošću, angažmanom i profesionalnim ponosom

Raspored: Ponedjeljak–petak, radno vrijeme varira između 07:00–23:00, rad vikendom se pojavljuje

Jezik: Švedski i engleski (obavezno)

Mjesto rada: Na lokaciji

Dobrodošli s Vašom prijavom, regrutujemo kontinuirano i radujemo se što ćemo Vas čuti!

S poštovanjem,

Best Western Hotel at 108