Radnik na recepciji / Službi za korisnike klinike Akademi u Malmöu

Radnik na recepciji / Službi za korisnike klinike Akademi u Malmöu

Da li ste strastveni prema pružanju usluga korisnicima i želite biti taj koji će siguran glas pomagati našim klijentima kroz cijeli njihov put? Klinika Akademi u Malmöu traži angažiranog i profesionalnog radnika za korisničku službu/recepciju koji želi postati važan dio našeg tima za usluge.

O ulozi

U ovoj ulozi bit ćete odgovorni za pružanje toplog, profesionalnog i orijentisanog prema rješenjima ophođenja prema klijentima, bilo da se radi o telefonu, e-pošti ili direktno na recepciji. Često ste prva i zadnja osoba s kojom naši klijenti dolaze u kontakt, što vašu ulogu čini ključnom za njihovo iskustvo.

Vaši glavni zadaci:

• Dobrodošlica klijentima direktno na licu mjesta i doprinos sigurnom i pozitivnom iskustvu
• Primanje i obrada dolaznih poziva, e-mailova i poruka
• Zakazivanje konzultacija i tretmana
• Pružanje jasnih i direktnih informacija o našim uslugama
• Podrška osoblju klinike u administrativnim zadacima vezanim uz kontakte s klijentima
• Održavanje profesionalnog toka na recepciji te doprinos redu i organizaciji

Tko ste vi?

Vi ste prirodni procjenitelj ljudi koji uvijek stavlja potrebe klijenta na prvo mjesto. Imate smirenost i sigurnost u ophođenju, čak i u brzom tempu. Neke od vaših jačih osobina su organiziranost, efikasnost i orijentacija prema rješenjima. Uživate u ulozi u kojoj je usluga u centru.

Poželjno je da imate:

• Prethodno iskustvo u korisničkoj službi, recepciji i uslugama, po mogućnosti u zdravstvu
• Dobro poznavanje rada na računaru i sposobnost brzog snalaženja u novim sistemima
• Jaku komunikacijsku sposobnost u govoru i pismu na švedskom i engleskom jeziku
• Interes za estetiku i njegu kože

Što nudimo:

• Puno radno vrijeme u industriji koja je na čelu gdje se nauka susreće sa estetikom
• Priliku za rast u kompaniji koja je lider u plastičnoj hirurgiji i naprednoj njezi kože
• Strastven tim koji cijeni i profesionalizam i zajedništvo
• Radno okruženje u kojem brinemo i o našim klijentima i o našim kolegama

Oblik zaposlenja

Stalni radni odnos. Probni rok od 6 mjeseci.

Radno vrijeme

Puno radno vrijeme 100%. Radno vrijeme prati radno vrijeme klinike, ponedjeljak-petak.

Kontakt

Za više informacija o radnom mjestu i prijavi, slobodno kontaktirajte . Pošaljite vašu prijavu s motivacijskim pismom i CV-om već danas, intervjuišemo kontinuirano.

✨ Dobrodošli u Kliniku Akademi – gdje naši klijenti postaju najsretniji na svijetu. Sa sobom.

Slanjem vaše prijave putem e-pošte pristajete na to da Klinika Akademi obrađuje vaš CV, motivacijsko pismo i lične podatke u svrhu obrade vaše prijave. Podaci će se obrađivati isključivo u okviru naše kompanije, u skladu s našom Politikom privatnosti.