CUSTOMER ADVISOR – Ljetni posao - Govornik švedskog u BSH

Tražimo dva saradnika za korisničku službu u BSH timu za korisničku podršku.

Pozicije su vremenski ograničene od juna do avgusta, radno vrijeme 08:00–17:00 ponedjeljak–četvrtak, petak 08:00-16:00, s mogućnošću produženja za nastavak rada po potrebi.

Zašto raditi kod nas?

• Mogućnost rada sa visokokvalitetnim bijelim tehnikom u poznatoj kompaniji
• Uzbudljivi i raznoliki radni zadaci uz kompetentan tim podrške
• Temeljita obuka i redovno praćenje napretka
• Radno vrijeme u kancelariji, ponedjeljak–petak

Glavni zadaci

• Pružanje usluge putem telefona, e-pošte i chata za brendove Bosch, Siemens, Neff i Gaggenau
• Vođenje servisnih zahtjeva i narudžbi rezervnih dijelova
• Odgovaranje na pitanja kupaca koristeći uputstva za upotrebu, web stranice i interne informacione sisteme o proizvodima
• Informisanje o proizvodima i uslugama te savjetovanje kupaca
• Identifikovanje tehničkih problema ili grešaka u rukovanju, utvrđivanje uzroka i predlaganje najboljeg rješenja

Tražimo osobu koja

• Orijentisan je ka korisnicima i voli pomagati ljudima
• Može se uživjeti u situaciju kupca i zadržati smirenost u stresnim situacijama
• Ima iskustva u korisničkoj podršci (poželjno, ali nije obavezno)
• Tečno govori švedski jezik
• Može komunicirati na engleskom jeziku
• Naviknut je na višezadaćnost i može donositi brze odluke

Zainteresirani? Pošaljite svoj CV i motivaciono pismo najkasnije do 30. aprila 2026. godine.

Selekcija i intervjui se održavaju kontinuirano, pa pošaljite svoju prijavu što prije moguće.

Dobrodošli sa svojom prijavom!